Succé för nya Miele Gallery i Solna

Bara fem månader efter invigningen av Mieles showroom Miele Gallery i Solna, norr om Stockholm står det klart att anläggningen är en succé. Flera tusen personer har kommit till utställningen för att se hela Mieles utbud och få kvalificerade råd inför om- och nybyggnad av kök och tvättutrymmen.

– Gensvaret har varit fantastiskt bra, säger Susanne Ankar som är rådgivare på Miele Gallery i Solna. Trots att showroomet egentligen ännu inte har marknadsförts brett, ökar besökarantalet stadigt från vecka till vecka. Vi tar nu emot uppemot 200 besökare i veckan. Till det kommer åtskilliga förfrågningar till Mieles telefon-rådgivning, som sköts av min kollega Jaan Kirsmaa.

Miele Gallery är ett renodlat showroom där konsumenten utan press att köpa, i lugn och ro kan få en utmärkt överblick över det Miele kan erbjuda samt en kompetent rådgivning.
– Riktig kvalitet måste upplevas, kännas och beröras, säger Susanne. Här finns det senaste inom ugnar, köksfläktar, diskmaskiner, kyl- och frysskåp, tvättmaskiner, torktumlare, dammsugare och mycket annat.

I anslutning till Miele Gallery finns även Mieles shop med försäljning av tillbehör och förbrukningsartiklar. – Här är det till exempel lätt att hitta den rätta dammsugarpåsen eller den passande insatsen för vinglas till diskmaskinen, fortsätter Susanne. Många som kommer hit för att handla tillbehör eller reservdelar passar på att ta en vända i lokalen och kommer sedan gärna tillbaka när de har mer tid för att titta närmare på våra produkter.

Besökarna kommer från hela storstockholm och det är både villaägare och lägenhetsinnehavare, i alla åldrar. Många kommer på rekommendation från Miele-återförsäljare eller vänner, men många är också spontanbesökare som hittat Miele Gallery på nätet eller helt enkelt har åkt förbi på den stora genomfartsleden Solnavägen strax bredvid.

Förutom själva utställningen finns även ett stort ”aktivt kök” i lokalerna. Det är ett fullt utrustat och fungerande kök med olika Miele-produkter i form av hällar, ugnar, ångkokare, mikrougnar och allt som behövs för modern matlagning. Det finns även en mysig caféhörna och en vinbar.

– Vi har precis dragit i gång en verksamhet med inspirationskvällar i vårt aktiva kök, dit konsumenter får komma och laga mat tillsammans. Dessa kvällar är till för såväl befintliga kunder som vill lära sig mer om sin Miele-utrustning, som för dem som står i begrepp att köpa nytt men vill prova de möjligheter som finns. Här kan de få tips och recept så att de kan känna sig säkra på sin maskin eller på det val de ska göra. Dessa inspirationskvällar genomförs givetvis också vid Miele Gallery i Göteborg och anmälan kan ske direkt på Mieles hemsida där också hela vårens utbud presenteras.

– Under våren 2008 anordnar vi flera temakvällar med fokus på ångkokning, kaffe, vin och festmat. Det är ett mycket uppskattat initiativ, som jag tror vi kan utveckla vidare, säger Susanne Ankar.

Meningen med Miele Gallery är att det ska vara mycket mer än bara en produktutställning. Besökarna ska få både inspiration och upplevelser. Även den eleganta miljön, med bland annat väggar med infällt krossat glas och såväl vattenfall som öppen spis, ska bidra till totalupplevelsen.

Agneta och Staffan Askhult besökte Miele Gallery i början av februari, för att titta på vitvaror till sitt planerade nya kök i huset strax utanför Nynäshamn:

– Det är skönt att kunna gå i lugn och ro bland produkterna utan att behöva känna någon press att köpa, säger Agneta Askhult. Vi har också fått jättebra hjälp av personalen här, som verkligen är både kunnig och hjälpsam. Det är ju svårt att se skillnaden mellan t ex olika diskmaskiner när alla har ungefär samma utseende.

– Det är också väldigt bra att nära nog hela produktsortimentet finns på ett och samma ställe. Inte bara de olika modellerna av en viss sorts produkt, utan även alla typer av produkter. Det gör att man får en bra översikt och ser vilka produkter som kan passa ihop. Sedan är miljön här på Miele Gallery väldigt vilsam och trevlig. Det bidrar också till det positiva intrycket.

För Susanne Ankar är det viktigt att vara ordentligt påläst för att kunna guida besökarna rätt.

– Jag lägger ner mycket energi på att hålla koll på vad som skiljer de olika modellerna åt. Det är också viktigt att fråga besökarna ordentligt hur de har tänkt använda utrustningen, så att de förstår vilka finesser de behöver och vilka de kan vara utan. Målet är att de ska ha ett bra beslutsunderlag med sig när de går härifrån. Ett underlag som de kan titta vidare på hemma, för att sedan ta med sig till sin handlare när det är dags att köpa.

––––––––––––

För ytterligare information kontakta Miele AB:
Susanne Ankar, rådgivare Miele Gallery, tel 562 294 92, susanne.ankar@miele.se

Bilder finns att hämta på www.newsdesk.se/pressroom/miele

Miele AB, Box 1397, Industrivägen 20, 171 27 Solna.
Telefon: 08-562 29 000, Telefax: 08-562 29 209
E-post: info@miele.se

Om Miele
Miele är Europas största familjeföretag i vitvarubranschen, grundat 1899.
Miele är en internationell koncern med cirka 15 900 anställda i 38 länder.
2006/2007 omsatte Mielekoncernen 2,74 miljarder euro. Företaget har sedan starten byggt sin marknadsposition på att ligga främst inom kvalitet och teknik.
2004 certifierades Miele enligt normen SA 8000, en social norm som definierats av FN-projektet Global Compact. För att erhålla ett SA 8000-certifikat måste ett företag leva upp till vissa principer som innefattar sociala standarder, mänskliga rättigheter och miljöskydd. Mieles tidigare certifieringar: den internationella kvalitetsnormen DIN EN ISO 9001, den europeiska normen DIN EN ISO 13485 för medicinprodukter och den internationella miljönormen DIN EN ISO 14001.