Dokument -
Kvalitetsledning tar sikte på glädje
Kvalitetsledning har länge varit inriktad på att minska avvikelser och kundernas missnöje. En utmaning för modern kvalitetsledning är att även sätta kundernas glädje och positiva känslor i centrum.
-
Licens:
Medieanvändning
Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
- Filformat: .doc
