Lunchföreläsning: Vad vet människor som reser? Och vad vet dom inte?
Tid 3 November 2011 12:15 – 12:45
Plats O102, Mittuniversitetet, Campus Sundsvall
Vad vet människor som reser? Och vad vet dom inte?
Om två tjänster som fötts ur turismforskning
Bo Svensson, docent och institutschef vid Etour, håller en lunchföreläsning om tjänsteinnovationer. Han har själv utvecklat webbtjänsten Spot I Love, där resenärer kan ta del av lokalbefolkningens tips om utflykter, basketplaner och lokala specialiteter. Peak Experiences är ett annat verktyg, som ökar förståelsen för besökarens beteende och känslor och hjälper till att samla in nya idéer från kunder och besökare.
Välkomna!