Region Stockholm höjer avgifterna för uteblivna besök inom vården

För att minska antalet uteblivna vårdbesök utan giltigt skäl, och därmed bidra till använda vårdens resurser så effektivt som möjligt, införs en avgift på 400 kronor från den 1 september. Alla vårdgivare, både i öppenvård och i slutenvård, ska tillämpa regelverket på samma sätt om patienter uteblir från besök.

- Vi står inför en stor mängd operationer och andra vårdåtgärder som har trängts undan på grund av pandemin, och därför är detta ett viktigt steg i att säkra att människor genomför sina planerade besök eller lämnar återbud i tid så att de som länge väntat på exempelvis en höftledsoperation får det så snart som möjligt. Detta gör vi för att använda både resurser och tid på ett så effektivt sätt som möjligt, säger Tobias Nässén (M) vård- och valfrihetsregionråd.

- Det är viktigt att ta ansvar för sin läkartid eftersom en annan patient som står på tur kan få den tiden istället. Om man uppvisar symptom på covid-19 eller på annat sätt misstänker att man är sjuk så kommer man inte att debiteras så länge man avbokar sin tid, avslutar Tobias Nässén (M) vård- och valfrihetsregionråd.

Syftet med höjningen är att minska antalet uteblivna och sent inställda besök samt operationer och därigenom skapa bättre förutsättningar för att effektivisera planeringen och sänka kostnaderna för vården samt att genomföra fler operationer. 2018 gjordes nästan 22 miljoner vårdbesök hos vårdgivare i Region Stockholm. En liten andel, men ett stort antal, ställdes in för att patienten inte dök upp eller bokade av för sent.

Andelen inställda besök har ökat under de senaste åren. Från 2,08 procent eller cirka 476 000 besök 2015 till 2,36 procent eller 514 000 besök 2018. Tidigare uppskattningar har pekat mot att kostnaderna för inställda besök i öppenvården kostar vårdgivarna i regionen 500 miljoner kronor om året.

Uteblivandeavgiften gäller oavsett vårdnivå

Uteblivandeavgift ska tas ut när patienten uteblir från ett planerat besök i öppen vård och inte lämnat återbud minst 24 timmar före besöket. Avgift tas ut även om patientens besök är kostnadsfritt, till exempel för barn och ungdomar under 18 år, personer 85 år eller äldre eller patienter med frikort. Som uteblivet besök räknas även om patienten kommer för sent till mottagningen och mer än halva besökstiden hunnit gå. Vårdgivaren bör dock eftersträva att om möjligt ta emot patienten trots att denne kommit för sent till mottagningen.

Uteblivandeavgift gäller oavsett vårdnivå eller vilken yrkeskategori patienten skulle ha träffat.