Blogginlägg -

Vi lär oss av varandra - digitalt!

"Vi vill lära oss våra kunders vardag för att på så sätt hitta alla möjligheter att underlätta och effektivisera deras vardag. Då kan vi gemensamt med inköparen driva deras och vår försäljning till max" säger Mikael Igestrand, försäljningschef i vår säljkår Färskt & Mejeri. Därför arbetar vi med att utbilda varandra internt och på så sätt hjälpa alla att nå sina mål. "Vi får ökad förståelse för butikens viktiga orderflöde och går igenom de olika autoorder systemen som finns. Vårt fokus är att säkra kunskapen i dessa system så vi kan hjälpa nya inköpare med tips och trix och avlasta stressade butiksmedarbetare. Vi är en föredragen samarbetspartner och genom även öka kompetensen på detta område så behåller vi den platsen" säger Mikael. 

Alla nya säljare får under sin introduktion även en utbildning i vårt CRM-system Argus. För att hålla oss uppdaterade i systemet bjuder vi in till digitala Argusträffar via Teams där vi går igenom de senaste nyheterna och samtidigt delar med oss av våra knep till kollegor. Kjell Brandt ansvarar för att driva utbildningarna och hålla oss uppdaterade. ”Jag har arbetat på Movement i 10 år och var med och testkörde Argus innan vi implementerade det på företaget. Mycket har hänt sedan dess och det släpps uppdateringar titt som tätt som effektiviserar vårt arbete. Det är viktigt att vi delar med oss av alla funktioner som finns till kollegor och att vi hjälper varandra att utvecklas" säger Kjell. 

Ämnen

  • Detaljhandel

Kategorier

  • utbildning
  • argus
  • teams
  • servicehandeln
  • dagligvaruhandel
  • movement group

Relaterat innehåll