Servicefest i tunnelbanan
SL och MTR viger hela april månad till att på olika sätt möta resenärerna för att prata om och utvärdera kundservicen i t-banan. Genom att titta på SL:s mätningar går det att konstatera att den övergripande nöjdheten med tunnelbanan är hög, enligt den senaste mätningen 84 procent. Men med det sagt är vi ändå inte nöjda. Vi söker nu svaren på hur tunnelbanan kan bli ännu bättre för var och en.