KL Media blir RÄTT KOMMUNIKATION

Den sjätte februari bytte KL Media sitt namn till RÄTT KOMMUNIKATION. Det nya namnet speglar verksamheten bättre, menar Marthina Knutsson, VD och ägare till RÄTT KOMMUNIKATION.
– Ordet media associeras ofta med reklambyråer vilket inte speglar företagets profil. Det nya namnet ger en bättre inblick i vad vi håller på med, nämligen kommunikation, säger Marthina.

I samband med namnbytet har företaget flyttat in i nya lokaler. De finns nu i Swedbanks före detta lokaler i Bodafors. De har även tagit in en till konsult på halvtid och totalt består nu företagets arbetsstyrka av fyra konsulter, utöver Marthina. I snitt har bolaget cirka 2,5 heltidstjänster igång, vilket innebär mer än en fördubbling på ett år.
– Goda resultat, nöjda kunder och bra referenser är tre stora faktorer som gjort vår tillväxt möjlig, säger Marthina.

RÄTT KOMMUNIKATION anlitas för omvärldsanalyser, besöksbokning, marknadsundersökningar och uppföljning. Företaget söker upp nya potentiella kunder åt sina uppdragsgivare via telefon och bokar besök med de intresserade, samt samlar in värdefull information från de som inte har möjlighet att ta emot ett besök.

En ny tjänst i RÄTT KOMMUNIKATIONS sortiment är säljutbildning och coachning. Coaching kan bland annat innebära att man får sin egen säljpersonal samlyssnad för att få hjälp med exempel avslutstekniker, presentation eller behovsanalys. Man får även rådgivning kring hur man kan förbättra sina kundkontakter över telefon.
Dessutom har de nyligen investerat i ett nytt webbenkätsystem, vilket ger ännu bättre möjligheter till kundundersökningar – ett sätt för företag att mäta vad man bör förbättra.
.
– Ofta har företaget en känsla av vilka förändringar som kan behöva göras, och genom en undersökning får företaget det svart på vitt, avslutar Marthina.



Bild: Marthina Knutsson, VD och ägare till RÄTT KOMMUNIKATION.  Foto: Jonny Lindh.