Neste öppnar Europas första självbetjäningsbutik med RFID-teknologi i Finland – inköpen kan skannas genom väskan

Neste öppnar en ny automatiserad Easy Deli-butik i Helsingfors centrum onsdagen 3 juni 2020. I butiken används Nordic ID:s RFID-teknologi som utvecklats i Finland. Med teknologin skannas kundens alla inköp på en gång, till exempel genom en shoppingkasse eller väska. Butiken är den första i Europa som använder denna typ av självbetjäningslösning.

”Vårt konsumtionsbeteende håller på att grundligt förändras. Vi vill vara med i utvecklingsarbetet och erbjuda nya, smidigare och snabbare kundupplevelser. Easy Delis produktläsare är den första i sitt slag i Finland och ett stort kliv framåt jämfört med traditionella självbetjäningskassor. Shoppingupplevelsen är betydligt snabbare och enklare än tidigare. De närmaste motsvarigheterna finns i Kina där RFID-baserade butiker har fått ett positivt mottagande tack vare att de gör shoppandet så smidigt”, berättar Jukka Peltoniemi som ansvarar för Nestes automatiserade tjänster.

Easy Deli-butiken finns på Bangatan i Helsingfors i anslutning till Neste Express-stationen. Neste kommer att öppna en till Easy Deli-butik med samma RFID-teknologi i huvudstadsregionen sommaren 2020. Under 2020 är målet också att öppna flera automatiserade Easy Deli -butiker i anslutning till Nestes automatstationer i Riga, Lettland. Självbetjäningsbutikerna är öppna dygnet runt och kompletterar Nestes serviceutbud vid sidan av de traditionella stationerna.

Snabbhet och mindre svinn med RFID-teknologi

Nordic ID utvecklar produktspårnings- och lokaliseringslösningar baserade på RFID-sensorteknologi (radio frequency identification) som bland annat används för att samla in produktdata. RFID gör det möjligt att identifiera en enskild produkt utan visuell kontakt, vilket gör att ett stort antal produkter kan skannas på bara några sekunder. Dessutom minskar antalet läsfel när det inte är nödvändigt att enskilt skanna varje produkt.

”Idén till lösningen föddes av kundernas förändrade shoppingbeteende – vi vill handla när det passar oss bäst, dygnet runt, i vår närmiljö. Människor undviker köer nuförtiden och kan till och med lämna sina varor om kön upplevs för lång. Att betala vid traditionella självbetjäningskassor baserade på streckkodsteknologi kan till och med ta längre tid än vid bemannade kassor. Att skanna varje produkts streckkod kan kännas besvärligt för ovana användare och det gör att det tar längre tid att handla”, berättar Nordic ID Abp:s verkställande direktör Juuso Lehmuskoski.

De första som började använda RFID i handelsbranschen var klädaffärer. Utöver att tekniken gör shoppandet noggrannare och snabbare kan man med hjälp av den även förutspå och minska matsvinn samt förebygga stölder.

”Inga fler streckkoder eller skanning av enskilda produkter”

Att handla i Easy Deli-butiken på Bangatan börjar med inloggning på Nestes mobilapp. Inloggningen garanterar att det är tryggt att handla i butiken och förebygger missbruk och skadegörelse.

Efter inloggningen plockar kunden önskade varor ur hyllan och placerar dem på självbetjäningskassan, där RFID-teknologin läser av alla produkter på bara några sekunder. Inköpen betalas med Apple Pay, Google Pay eller ett betalkort.

”Easy Deli-konceptet har tidigare testats i Vanda och kundernas upplevelser var uppmuntrande. Utöver smidigheten och snabbheten är Easy Deli-butiken praktisk tack vare sin mobilitet. Butiken kan sättas upp snabbt utan bygg- och markarbeten. Man har använt miljövänliga material samt strävat efter att minimera energikostnaderna redan i byggskedet. I takt med att intresset växer kan vi utvidga affärskonceptet”, tillägger Peltoniemi.

Mer information: www.neste.fi/easydeli