NetNordic och Alcatel-Lucent Enterprise kommer tillsammans att leverera kommunikations-plattformar och molntjänster till den svenska marknaden.
Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) satsar stort tillsammans med NetNordic på den svenska marknaden. NetNordic blir ALEs nya strategiska partner för leverans, support och drift av både kundanpassade lösningar och molnlösningar.
Med NetNordics djupa tekn
NetNordic har arbetat med Mitel under många år, men arbetet intensifierades ytterligare i samband med att NetNordic investerade i Telepo-plattformen från Mitel under våren. Nu är vi den tredje aktören i Sverige som uppnått högsta partnerstatus hos Mitel – Platinum Partner!
NetNordic växer med stormfart och behöver mer kapacitet - NetNordic förvärvar TEDAKO. TEDAKO passar mycket bra ihop med vår tillväxtstrategi med sin solida kompetens och befintliga kundbas, säger Jarl Øverby, koncernchef för NetNordic. Vi tar en marknadsledande position för affärskritiska lösningar för företag som behöver lösningar och tjänster för integrerad kommunikation, nätverk och säkerhet.
NetNordic har fått förtroendet att både projektleda och installera en helt ny telefoniplattform med tillhörande kontaktcenter till boutique-hotellet Bank Hotel. Bank Hotel är Stureplansgruppens exklusiva nya boutiquehotell. Förutom en modern växelplattform så implementerades även kontaktcentret med integration till Bank Hotels egna boningssystem samt rumstelefoni till samtliga rum.
NetNordic levererar en NetNordic är mycket stolta över att ha levererat en ny kontaktcenterlösning till Antalis på ett ordervärde över 4 000 000 SEK. Idag omfattar lösningen totalt sju länder och 550 anställda i länderna Norge, Sverige, Danmark, Finland, Lettland, Estland och Litauen. Lösningen innefattar även en telefonilösning för 600 samtidiga medarbetare.
Så klarar du GDPR i kundtjänsten. Den 25 maj måste du kunna motivera all lagring av personuppgifter i ditt contact center. Och på uppmaning radera data. Annars väntar upp till 20 miljoner euro i sanktionsavgift, eller 4 procent av moderbolagets globala omsättning.
Genom avtalet med NetNordic har vi fått en framtidssäker lösning som möjliggör effektiv kundhantering och förbättrad kundupplevelse säger IT-chef Michael Quist. Flygbolaget Braathens Aviation har sedan början av 2015 konsoliderat flera flygbolag till en koncern under namnet BRA. NetNordic levererar nytt telefonisystem med funktioner för bland annat Kundcenter samt Operationell Driftledning.
