Så klarar du GDPR i kundtjänsten. Den 25 maj måste du kunna motivera all lagring av personuppgifter i ditt contact center. Och på uppmaning radera data. Annars väntar upp till 20 miljoner euro i sanktionsavgift, eller 4 procent av moderbolagets globala omsättning.
UC Flex har inga begränsningar i vilka operatörer, enheter eller applikationer som ansluts. Beroende på situationen som företaget befinner sig inom kan man snabbt ändra behörighet, lägga till applikationer, samt utöka antalet användare effektivt och smidigt. Har företaget kontor i flera städer, eller till och med länder, kan alla kopplas samman och lokalt använda den operatör som passar dem bäst
Genom avtalet med NetNordic har vi fått en framtidssäker lösning som möjliggör effektiv kundhantering och förbättrad kundupplevelse säger IT-chef Michael Quist. Flygbolaget Braathens Aviation har sedan början av 2015 konsoliderat flera flygbolag till en koncern under namnet BRA. NetNordic levererar nytt telefonisystem med funktioner för bland annat Kundcenter samt Operationell Driftledning.