Julhandeln går in på upploppet och den kommande helgen förväntas bli intensiv inom handeln när de sista klapparna ska inhandlas. Hos hemelektronikkedjan NetOnNet kan e-handelskunder som bor i landets storstadsregioner beställa sina julklappar den 23/12 och få leverans innan julafton.
För andra året i rad placerar sig NetOnNet högst upp i toppen i Norden och på en tredjeplats totalt i Europa när Google undersöker kundupplevelsen hos handlare i Europa. 223 handlare i 17 länder, varav 20 i Sverige, har testats mot åtta kriterier som Google anser är avgörande för en god kundupplevelse och visar hur enkel kundresan är. Studien rör den upplevelsen online såväl som i butik.
Som första återförsäljare i Sverige erbjuder nu NetOnNet kunderna att teckna och aktivera e-SIM, dvs ett inbyggt SIM-kort, när de köper en mobiltelefon med abonnemang online. Det innebär att man som kund kan börja använda sin mobiltelefon så fort man har fått den i handen, utan att behöva få något fysiskt SIM-kort skickat till sig.
Hemelektronikgiganten NetOnNet rapporterar om högtryck i i e-handeln, de 32 Lagershopparna, och på kundchatten, och i tillägg väldigt nöjda kunder. - Vi är väldigt stolta och glada över att kunderna ger oss ett så fint betyg idag, säger Susanne Holmström, VD för NetOnNet.
Testet med NetOnNets pop up-shop på Överby Köpcentrum i Trollhättan har fallit väl ut. Nu utökar hemelektronikaktören med nya pop up:er i gallerior i två av landets storstadsregioner; på Nacka Forum, i Täby Galleria och på Nova i Lund.
Välfyllda lager, snabba, flexibla leveranser genom välutvecklade transportörssamarbeten och snabba svar när kunderna har frågor – även mitt i natten. NetOnNet har ett tydlligt fokus inför Black Friday; att säkerställa kundernas shoppingupplevelse.
Snabba och enkla lösningar för kunden står i fokus när NetOnNet breddar sitt leveranserbjudande. Nu kan NetOnNets kunder välja att hämta sina paket via Instabox. Stockholmskunderna kan dessutom välja att få leverans in på hallmattan med hjälp av Best och det digitala låset Glue Lock.
21 november koras vinnaren i Årets Supply Chain Professional 2019 vid en gala på Grand Hôtel i Stockholm. Stefan Svensson, logistikchef för hemelektronikföretaget NetOnNet, är en av de nominerade till den prestigefyllda titeln.
NetOnNets marknadschef Carola Tiberg är utsedd till Sveriges Bästa Marknadschef inom kategorin hemelektronik. Hon mottog det prestigefyllda priset vid Resumés gala på Berns i Stockholm i torsdags kväll.
NetOnNet och Idnet AB har ingått ett samarbete som innebär att Idnet kommer att leverera elektroniska hyllkantsetiketter till NetOnNets Lagershoppar.
Måndagen den 16 september tillträdde Kristina Wärmare som ny PR- och kommunikationschef för NetOnNet, och ersätter därmed Nora Ay som lämnar sin tjänst efter 19 år inom koncernen.
NetOnNet visar en försäljningsökning på 7,5 procent och en vinst på 45,6 Mkr (9,0) under 2018.