Nyhet -

Nytt supportnummer och ny uppdatering för ID Lock 150

ID Lock 150 blir allt vanligare i våra svenska hem. Nu har kunderna till ID Lock fått ett nytt supportnummer att vända sig till vid eventuella frågor. Det har även släppts en ny uppdatering till låset som vi rekommenderar att ni installerar.

Nytt supportnummer för ID Lock i Sverige

Vi har upprättat ett nytt supportnummer för kunder bosatta i Sverige. Numret kan användas vid nödfall där kunden till exempel inte kan låsa upp dörren och behöver omedelbar assistans. Operatören är specialutbildad för att kunna bistå vid sådana händelser.



                    Supportnummer:
                       010-130 98 88
 

Kom ihåg att uppdatera ditt elektroniska dörrlås från ID Lock

För att ditt ID Lock skall fungera optimalt är det viktigt att hålla mjukvaran uppdaterad. Den 3/12-2019 lanserade ID Lock version 1.5.0. Den nya uppdateringen innehåller både nya funktioner och möjligheter för ditt lås.

Med ett uppdaterat ID Lock 150 får du:

  • Lagringsplats för 25 PIN-koder i stället för 9 st
  • Lagringsplats för 25 RFID-brickor i stället för 9 st
  • Bättre kommunikation med Z-Wave-modulen
  • Kompatibilitet med ID Lock Z-Wave-modul v1.6
  • Bättre respons på touchpanelen
  • Möjlighet att deaktivera upplåsning med master-PIN
  • Bättre batteritid för Z-Wave-modul v1.5
  • Automatisk detektion av dörrens hängning
    (Varje gång batterierna sätts in, kommer ID Lock 150 automatiskt hitta dörrens hängning)

Apple App Store Google Play

ID Lock 150 och uppdatering

ID Lock 150 lanserades 2017. En av flera förbättringar från ID Lock 101 är att låsen kan uppdateras. Vi på ID Lock och de flesta andra producenter av elektroniska konsumentprodukter håller med om att uppdatering är en nödvändighet idag. 2018 lanserade vi därför appen ID Lock 150 Updater som ger dig möjlighet att uppdatera dina lås. Den första uppdateringen till låset var en bugfix, men gav också möjligheten att lägga in flera användarkoder och RFID-brickor, från 9 stycken till 25 stycken nu. Senare kom vi med andra bugfixer och förbättringar specifikt inriktade på batteriförbrukning och Z-Wave-modulens funktioner, men också införandet av automatisk gångjärnsriktning (en inställning som har orsakat mycket osäkerhet för flera av våra kunder).

Vad är en firmware-uppdatering?

Firmware är en mikrokod som styr de elektroniska signalerna mellan komponenterna i en produkt. En konsumentprodukt har sällan ett operativsystem (som Windows eller iOS) och denna kod är anpassad till den enskilda produkten. En firmware-uppdatering fixar buggar och tillåter komponenter att interagera tillsammans som det är tänkt. I många fall upptäcks buggar först efter att en produkt har lanserats och släppts på marknaden.

Varför ska jag uppdatera?

Som nämnts ovan fixar en uppdatering buggar och bara det är anledning nog för att uppdatera ditt lås. Dessutom läggs det till bättre funktioner som gör att du som ägare av ett ID Lock 150 kan ha en produkt, hela tiden anpassat till de många användarupplevelser vi får information om. Säkerhetsexperter säger att de produkter vi har måste vara uppdaterade hela tiden, som en försäkringsåtgärd mot säkerhetshål och andra mindre eller större förbättringar. En uppdatering kommer ofta att innehålla viktiga förbättringar av säkerhet, prestanda och stabilitet. Ett dörrlås är en säkerhetsprodukt som säkrar ditt hem och dina värden. Vi anser därför att det är viktigt att ditt lås uppdateras när en nya firmware finns tillgänglig och rekommenderar starkt att du undviker eventuella fel som andra har upplevt.

Vad säger andra om uppdatering?

Nettvett.no är en webbsida som drivs av NKOM (National Communications Authority) och NSM (National Security Authority). I den här artikeln kan du läsa vad de tycker om att uppdatera. De flesta stora operatörer av smarta hem rekommenderar att ha starka lösenord för att se till att produkterna du har i ditt hus är uppdaterade. Detta kan du läsa mer om här där ansvarig för artikeln går så långt som att rekommendera att du byter ut enheten om den inte kan uppdateras.

Vad är en beta?

En beta är en firmware som vi gör tillgängligt för alla våra kunder med Updater-appen. Det har testats internt hos oss och innehåller kommande bugfixar och uppdateringar av ID Lock 150. Innan vi startar en firmware för alla, kör vi alltid ett betaprogram där användare av ID Lock 150 själva kan testa ny firmware under en period för att kunna ge feedback.

Hur uppdaterar jag min ID Lock 150?

Det är enkelt. Ladda ner ID Lock 150 Updater-appen som finns tillgänglig för både Android och iOS. Följ de enkla stegen i appen och du har uppdaterat till dörr. Läs mer om ID Lock 150 här

Ämnen

  • Byggnadsindustrin