Idag lanserar vi vår nya kundportal

Idag öppnar vi vår nya kundportal där vi vill hjälpa våra kunder att använda värmen så smart som möjligt. Med en rad funktioner, statistik och nyckeltal hoppas vi förenkla våra kunders arbete. 

Vi startar lanseringen med att bjuda in våra företagskunder och sedan pågår utrullningen de kommande tre veckorna.

Hjälp att använda värmen smartare

I den nya portalen hjälper vi våra kunder att använda energin smartare. Med statistik och nyckeltal är målet att göra det lättare att se och jämföra om olika åtgärder i fastigheten gett något resultat. Direkt när man loggar in får man snabbt en helhetsbild av det väsentligaste. Det går snabbt att se om något förändrats och det blir lättare att ringa in vilka insatser som gjort skillnad på fjärrvärmeanvändningen.

Enkel inloggning och snabb kontroll

Det är enkelt att logga in – först skapar man sitt konto, antingen med hjälp av bank-id och en faktura eller så kan man givetvis höra av sig till oss.

I startvyn ges en snabb översikt av fjärrvärmens status i fastigheten. Här finns också funktioner som Statistik, Bevakningar, Fakturor, Tjänster och Fastighetshantering.

Jämför fastigheter med varandra – hjälp att prioritera

Det kan vara svårt att veta var man ska lägga sin energi för att använda värmen så effektivt som möjligt. Företag med flera fastigheter har därför tillgång till ett smart och mycket flexibelt prioriteringsverktyg, som gör det möjligt att jämföra fastigheter med varandra och få dem presenterade i ett tydligt graf-verktyg.

Jobba tillsammans

Vi vet att energi- och uppvärmningsfrågor inte är ett enmansjobb. Därför har vi byggt kundportalen för att förenkla samarbete. Det är enkelt att bjuda in kollegor, konsulter eller förvaltare att ta del av statistik, fakturor och nyckeltal.

Skapa bevakningar

Det går också att skapa bevakning på till exempel returtemperaturen i fastigheten genom att lägga in ett gränsvärde. Om gränsvärdet sedan överskrids så får man en avisering om detta.

Vem jobbar med vad – sortera och gruppera

Med samarbetsfunktionen Grupphantering kan större fastighetsägare dela upp och kategorisera sina fastigheter efter affärsområde, ansvarsområde, geografiskt område... ja, man väljer själv hur man vill göra.

Hoppas på massor av nytta med verktyget

– Vi är jätteglada att lanseringen nu är igång och hoppas att du som är kund hos oss ska få massor av nytta av verktyget, säger Daniel Nyqvist, tjänsteutvecklare och ansvarig projektledare för kundportalen.
– Vår förhoppning är att kundportalen ska underlätta för fastighetsägare att jobba med frågor som inkluderar fjärrvärme och uppvärmning. Energiarbete är ju kul, särskilt med bra verktyg!

Hur funkar det?

Ta gärna en titt på filmen där Daniel presenterar kundportalen för sin kollega Susanna. Hon hade inte så bra koll på verktyget innan den här filmen spelades in – men nu verkar hon vara helt såld på kundportalen!