E.ON går från analogt till digitalt

Elleverantören E.ON anlitade Optidev för att skära ner den manuella administrationen. Optidev effektiviserade deras arbete genom att digitalisera spretiga analoga arbetsflöden med ett nytt system.

– Det är fortfarande förvånansvärt vanligt bland många företag att använda papper och penna istället för att digitalisera och göra arbetet mer enhetligt, säger Håkan Magnusson, account manager på Optidev.

Med en mängd olika ärenden, fälttekniker och underleverantörer var administration en tidstjuv för E.ON. Optidev, som är specialist på robusta mobilitetslösningar för bland annat transportbranschen, lager, logistik och fältservice, hade workshops med alla som skulle använda systemet i slutändan.

– Med papper och penna kan tio personer ha tio olika tillvägagångssätt så en av våra största utmaningar var att skapa ett standardflöde som samtliga kunde ta till sig, berättar Håkan Magnusson.

Optidev utvecklade en programvara kopplad till en specifik webbportal som hämtar uppgifter från E.ON:s affärssystem. Portalen är utformad för smidig planering där fälttekniker kan samarbeta eller omfördela arbetsbördan för att effektivisera och höja flexibiliteten.

– Det känns riktigt roligt att vi har utvecklat lösningar till tre av E.ON:s verksamhetsområden, och vi påbörjar utveckling av yterliggare ett just nu, avslutar Håkan Magnusson.