Hemtjänsten har haft problem med vissa nya telefoner - andra används tills vidare

Örebro kommun har haft problem med några telefoner i den nystartade larmorganisationen inom hemtjänsten. Därför används nu tills vidare andra telefoner tills de tekniska problemen är lösta.

Örebro kommun har tyvärr haft problem med några mobiltelefoner i den nystartade larmorganisationen och som har inneburit en risk för att brukaren inte får larmen besvarade inom rimlig tid. Problemen upptäcktes i samband med att ett hundratal nya telefoner började användas, men problemet har bara inträffat på enstaka telefoner. Kommunens IT-avdelning är inkopplad och en Lex Sarah-rapport är också inlämnad på grund av det inträffade. Förvaltningschef Tommy Henningsson säger:

- Vi har sedan det här upptäcktes använt andra telefoner som en backup. Problemet har ändå funnits tyvärr vid något enstaka tillfälle och vi kommer att utreda detta ytterligare.

Kontaktperson:
Tommy Henningsson, förvaltningschef Vård och omsorg, 019-21 42 22 tommy.henningsson@orebro.se