Nya siffror visar att företagsklimatet i Örebro kommun upplevs allt starkare. Nöjd Kund Index (NKI), kommunens myndighetsutövning till företag, landar på en ännu högre nivå än förra året. Företagen ger också ett högre betyg på bred front i Svenskt Näringslivs enkät om företagsklimatet. Detta trots pandemiåret.
Örebro kommun placerar sig högst bland jämförbara större kommuner med mer än 100 000 invånare visar SKLs undersökning ”Öppna jämförelsen i Företagsklimat 2018”. Nöjd Kundindex (NKI) visar att företagens upplevelse av service och myndighetsutövning ligger på det högsta NKI-betyget någonsin med ett värde av 78.
Örebro kommun nådde en ny toppnotering i Nöjd Kund Index (NKI) för årets första fem månader. För första gången har samtliga områden som analyserats ett NKI-värde över 70. Det sammanvägda resultatet för kommunen är 78, vilket är högt. Svarsfrekvensen har också ökat. 327 företag svarade nu jämfört med 171 företag under första halvåret 2016.
Örebro kommun har höjt sitt resultat från index 76 till 77 i SKL:s Nöjd kund index-mätning (NKI), som visar hur nöjda företagen är med kommunens service och myndighetsutövning. Kommunen fortsätter att ligga på en hög servicenivå samtidigt som Örebro växer och har fler ärenden och evenemang än tidigare.
Företagen ger regionens kommuner gott betyg gällande myndighetsutövning och service i nationell jämförelse. Laxå rankas som näst bäst av de 193 kommuner som ingår i mätningen. Örebro står för den största förbättringen bland större städer och klättrar 132 placeringar i rankingen.
En ny NKI-undersökning visar att företagens upplevelse av Örebro kommuns service ökat totalt sett, och på alla mätta serviceområden.