Örebro kommun och Statens servicecenter inleder ett samarbete med målet att medborgarna ska få en samlad service från stat och kommun. Det beslutades genom en avsiktsförklaring vid Örebro slott den 24 januari.
Örebro kommun placerar sig högst bland jämförbara större kommuner med mer än 100 000 invånare visar SKLs undersökning ”Öppna jämförelsen i Företagsklimat 2018”. Nöjd Kundindex (NKI) visar att företagens upplevelse av service och myndighetsutövning ligger på det högsta NKI-betyget någonsin med ett värde av 78.
Från och med den 4 februari kan du som är teckenspråkig ta hjälp av webbchatten när du kontaktar kommunen. Webbchatten blir ett komplement till Skype och bildtelefoni som redan erbjuds teckenspråkiga i kontakten med kommunens servicecenter.
I Örebro kommun finns en funktion som kallas ”företagslots”. Tanken är att företagare ska få samma stöd oavsett vilken avdelning eller person på kommunen som först kontaktas. Örebro kommun har varit med och arbetat fram en svensk standard för hur företagslotsningen ska fungera i praktiken och vilken kompetens lotsarna ska ha.
Nu kan du lämna ditt avfall på t.ex. Mellringe återvinningscentral klockan tio i sju en måndagkväll. Eller en tisdag-, onsdag- eller torsdagkväll. Eller varför inte åka iväg med högen i garaget på lördag eller söndag? För att ge örebroarna en bättre service utökar Örebro kommun nu öppettiderna på kommunens återvinningscentraler.