Pressmeddelande -
Praktikertjänst har Vårdsveriges nöjdaste patienter i primärvården
Praktikertjänst landar återigen i toppen när Sveriges kommuner och regioner mäter patientnöjdhet i primärvården. Hela 18 enheter i Praktikertjänsts regi kvalar in på topp 100 och Praktikertjänst överträffar rikssnittet i samtliga sju kategorier som mäts. Störst skillnad mellan Praktikertjänst och övriga vårdgivare är i kategorin kontinuitet.
Under hösten genomförde Sveriges kommuner och regioner, SKR, den årliga undersökningen Nationell patientenkät vårdcentraler och hälsocentraler (tidigare primärvård) där organisationen frågar hur patienterna upplever sina besök i primärvården.
Undersökningen är fördelad i sju olika kategorier – delaktighet, bemötande, kontinuitet, information, tillgänglighet, helhetsupplevelse samt vård och behandling.
I årets undersökning deltog 20 av 21 regioner med totalt över 1 200 vård- och hälsocentraler. Inom Praktikertjänst bidrog 92 verksamheter med svar och för femtonde året i rad landar Praktikertjänst i toppen i alla sju kategorier. Störst skillnad mellan Praktikertjänst och övriga vårdgivare är i kategorin kontinuitet.
- I Praktikertjänst är det lokala ledarskapet och självbestämmandet helt centralt. Småskalighet i kombination med centrala specialistfunktioner och delägare som också är verksamhetschefer bygger grunden till vår framgång i både den här och andra patientnöjdhetsmätningar. Jag vill rikta ett varmt tack till alla kollegor som varje dag bidrar till att förbättra Praktikertjänst och den svenska tandvården och hälso- och sjukvården, säger Carina Olson, Praktikertjänsts vd och koncernchef.
Den enhet som presterat allra bäst inom Praktikertjänst är Kvarnholmens Vårdcentral i Nacka utanför Stockholm, som landar bäst i Region Stockholm och på plats fyra i riket.
- Vi har haft förmånen att placera oss högt ända sedan starten 2019, och vi är både stolta och glada över att nu knipa förstaplatsen i Stockholm. Resultatet är ett kvitto på vårt gemensamma arbete och vårt starka engagemang för patienterna. Vi är en väl sammansvetsad personalgrupp som känner våra patienter och det skapar trygghet, kontinuitet och ett personligt bemötande. En god arbetsmiljö skapar förutsättningar för nöjda patienter, säger Klara Swerup, distriktsläkare och verksamhetschef på Kvarnholmens Vårdcentral.
Utöver Kvarnholmens Vårdcentrals topplacering landar både Öregrunds Vårdcentral i Region Uppsala och Vårdcentralen Visborg på Gotland varsin förstaplats samt på plats åtta respektive plats 27 i riket.
De enheter inom Praktikertjänst som placerar sig bland de hundra bästa i riket är Kvarnholmens Vårdcentral, Öregrunds Vårdcentral, Vårdcentralen Visborg, Lidingödoktorn, Stationsstadens Vårdcentral, Ultuna Vårdcentral, Båstad-Bjäre Läkarpraktik, Vårdcentralen Stationstorget, Hammarby Sjöstads Husläkare, Stureby Vårdcentral, Sotenäs Vårdcentral, Hälsocentralen Sankt Hans, Viktoriakliniken, Värmdö Vårdcentral, Lagaholmskliniken, Kattegattkliniken, Forsen Vårdcentral och Husläkarna i Margeretelund.
Om Nationell patientenkät
Nationell patientenkät vårdcentraler och hälsocentraler 2025 genomfördes under hösten och 20 av 21 regioner medverkade med över 1 200 vård- och hälsocentraler. Antalet respondenter i riket uppgick till drygt 109 000. Läs mer om undersökningen här.
Praktikertjänsts analys baseras på resultaten i Nationell patientenkät vårdcentraler och hälsocentraler 2025 och är beräknad som ett oviktat genomsnitt av samtliga sju kategorier som ingår i undersökningen.
Ämnen
Kategorier
Om Praktikertjänst
Praktikertjänst är en av Sveriges största vårdgivare med både de nöjdaste patienterna och medarbetarna. Vi är kooperativt ägda och styrda av 1200 ledande praktiker - bland annat tandläkare, tandhygienister, sjuksköterskor, läkare, fysioterapeuter och psykologer. Vår vision är långsiktigt hållbar vård för alla i hela Sverige. I över 60 år har vi tillsammans utvecklat svensk vård utifrån ett praktikerperspektiv och varje dag gör 8000 medarbetare verklig skillnad för våra patienter på 750 mottagningar i hela Sverige.
