QD rekryterar Sophie Lagerstedt som ny chef för Servicedesk i Stockholm

QD Sverige stärker ledningen och rekryterar Sophie Lagerstedt som ny chef för Servicedesk i Stockholm. Sophie får nu i uppdrag att tillsammans med vår Service Delivery Director, Karoline Andersson, utveckla och förvalta Servicedesk-tjänster gentemot alla QD:s kunder.

Sophie Lagerstedt började i januari 2023 som ny chef för Servicedesk i Stockholm. Sophie har en gedigen erfarenhet från att leverera och supportera IT-tjänster där hon bland annat arbetat hos Netlight och Hi3G i roller som Delivery Lead och IT Support Technician.

– Att Sophie väljer att fortsätta sin karriär hos oss på QD i en ledarroll känns fantastiskt. Med sitt driv och sitt engagemang och sin breda erfarenhet inom IT-supporttjänster kommer hon kunna bidra till att utveckla många olika delar inom QD när hon nu tar ansvar för vår Servicedesk i Stockholm. Jag är övertygad om att hon blir en positiv kraft i ledningen av bolaget och att hon tillsammans med sitt team kommer att fortsätta den resa vi gör mot ett ännu mer kundorienterat företag med en Servicedesk som ger 101% för dig, säger Daniel Furmarker, VD på QD Sverige AB.

– Det känns otroligt roligt att få utvecklas i min karriär tillsammans med QD, en arbetsgivare som jag från första stund fått ett oerhört bra intryck av. Prioriteringarna och värderingar är precis vad jag själv står för och jobbar aktivt för att förmedla och utveckla i min roll och mitt ledarskap. Det ska bli spännande att få utveckla och bidra till Servicedesk hos oss med målet att göra det till den bästa möjliga arbetsplatsen för våra kollegor och bästa möjliga leverantören för våra kunder! Jag ser verkligen fram emot att förvalta det som redan finns och bygga upp det nya tillsammans med teamet, kollegor och ledningen för att ta QD till nästa nivå. Jag är så oerhört peppad på framtiden!, kommenterar Sophie Lagerstedt.

QD Servicedesk hjälper kundernas användare med stora och små frågor inom IT. Målet är att ge en snabb, personlig och professionell support redan vid första kontakten. Vi på QD vill att vår Servicedesk ska upplevas lika enkel och familjär som en kollega, utan långa telefonköer och utan att bli hänvisad vidare. Servicedesk är vår första kontakt mot användarna och är hjärtat i QD:s verksamhet.