Medhelp tar över larmcentralerna för ambulansdirigering i Uppsala län, Västmanland, Sörmland och på Gotland

En högre kostnad men bättre utbildad personal, en ny aktör på marknaden och
vite om företaget inte klarar de krav som landstingen och Gotland ställer.
Det är resultatet av en gemensam upphandling av larmcentraler.

SOS Alarm har hittills varit ensamma i Sverige om att ta emot samtal till
112 och dirigera ambulanser. Genom upphandlingen delas ansvaret. SOS Alarm
fortsätter att ta emot 112-samtalen, men kopplar till Medhelp som utför
intervjun och dirigerar ambulanserna från larmcentraler i Eskilstuna,
Västerås och Uppsala.

För den person som larmar via 112 blir det ingen skillnad.

- Vi är nöjda med upphandlingen och ser fram emot ett utvecklande samarbete
med en ny leverantör, säger landstingsstyrelsens ordförande Erik Weiman
(M).

I upphandlingen ställdes ökade krav på kompetens hos dem som ska dirigera
ambulanserna.
Medhelp förbinder sig t.ex. att all personal på larmcentralen ska ha minst
sjuksköterskekompetens med tre års erfarenhet av akutsjukvård. Tillgången
till läkare ska också vara säkrad. All personal måste dessutom klara av
stresstester, kunna hantera alla dataprogram som krävs samt regelbundet
vidareutbildas minst fem dagar varje år.
Ett vite har också införts om företaget inte lyckas uppfylla kraven på
bland annat svarstider. Tre anbud kom in. Medhelp är det enda företag som
uppfyllde alla kraven.

Medhelp sköter idag telefonrådgivning på 1177 till ett antal landsting. De
utökar nu verksamheten med dirigering av cirka 95 000 uppdrag, 51
ambulanser, 2 helikoptrar och ett flygplan.

- Vi kommer att ha en högre kompetens än idag på larmcentralen. Tack vara
det kan vi införa nya arbetsformer. Det är bra och kommer att öka
kvaliteten i det akuta omhändertagandet, säger verksamhetschef Per
Andersson, Landstinget i Uppsala län.

Avtalet gäller på tre år med möjlig förlängning i ytterligare två år.
Kostnaden för landstingen och Gotland blir tillsammans 28,6 miljoner
kronor.

För Landstinget i Uppsala län blir kostnaden 9,25 miljoner kronor
För Landstinget Sörmland blir kostnaden 8,35 miljoner kronor
För Västmanlands läns landsting blir kostnaden 8,35 miljoner kronor
För Gotlands kommun blir kostnaden 2,65 miljoner kronor

Ytterligare information:
Erik Weiman (M), landstingsstyrelsens ordförande, tel 070-691 60 26
Tekniska frågor: Per Andersson, verksamhetschef, tel 070-340 06 21
Juridiska frågor: Jens Larsson, chefsjurist, tel 070-611 01 79

http://www.lul.se/pressmeddelanden