Unik studie samlar kunskap om patienters upplevelser av videomöten i vården

Videomöten har blivit en självklar del av vården, men hur upplever egentligen patienterna dessa möten? En ny systematisk översikt, som granskat forskning från 2011 till 2024, ger för första gången en samlad bild av patienternas egna erfarenheter.

Videomöten förutspås spela en avgörande roll för att säkerställa jämlik tillgång till vård globalt, ett mål som både WHO och FN lyfter. Under covid-19-pandemin blev de en livlina för fortsatt vårdkontakt. Men trots lång användning och forskning på området har kunskapen om patienternas perspektiv varit begränsad.

Lina Ärlebrant, doktorand vid Centrum för hälsa i glesbygd, har nu publicerat en unik studie där hon analyserat 13 kvalitativa studier från sex länder: Kanada, USA, Norge, Danmark, Australien och Lettland. Totalt granskades över 3 200 forskningsartiklar innan urvalet gjordes. Eftersom deltagarna inte delats in efter sjukdomar har forskningen gett en mer generell bild av patienters upplevelser av videomöten.

– Trots att vi länge använt videomöten i vården finns det mycket kvar att lära. Upplevelserna är ofta motsägelsefulla och större studier saknas, säger Lina Ärlebrant.

Lina Ärlebrants forskningsresultatet visar fyra huvudteman kring videomöten i vården:

• De passar för mindre komplicerade frågor när tekniska problem går att lösa.
• Man känner sig trygg och avslappnad, med gemensamt fokus i en jämlik relation.
• Det finns begränsningar när det gäller personliga behov och praktisk hjälp.
• Ger en ökad sårbarhet och brist på känslomässig respons.

– Upplevelsen är väldigt individuell och påverkas av tidigare erfarenheter, förväntningar och förutsättningar. Det allra viktigaste är att om och när videomöten ska användas bestäms tillsammans med patienten. Videomöten ska komplettera, inte ersätta traditionell vård, säger Lina Ärlebrant.

Studien, som publicerats i Digital Health, är ett samarbete mellan Centrum för hälsa i glesbygd vid Region Västerbotten och Institutionen för epidemiologi och global hälsa vid Umeå universitet.

Läs hela artikeln:
Digital Health

Mer information

Lina Ärlebrant
Doktorand
Centrum för hälsa i glesbygd
Region Västerbotten
Telefon 076-367 01 65
E-post lina.arlebrant@regionvasterbotten.se, lina.arlebrant@umu.se

Presskontakt

Anja Hansen Knutsson
Kommunikationsstaben
Region Västerbotten
070-685 72 33
anja.hansen.knutsson@regionvasterbotten.se