Nyhet -

Rica Hotels Contact Center tävlar i SM

Under 2011 ger sig Rica Hotels Contact Center in i kampen om att bli Sveriges bästa Contact Center - vi tävlar nämligen i SM i Telefoni och Kundservice.

SM i Telefoni & Kundservice arrangeras och mäts av företaget Q-servey som också korar regerande Sverigemästare för 2011. Under tävlingsperioden på 10 veckor ringer undersökare från Q-servey upp de tävlande företagen, dessa 200 oannonserade samtal blir underlag för bedömning. Ett Contact Center bedöms enligt åtta olika bedömningskriterier och bland annat är undersökaren uppmärksam på hur första intrycket är, om bemötandet är engagerat och hur effektivt ärendet hanteras.

Varje år deltar flera företag och slåss om titeln i sin branschgrupp. Tävlingen innefattar allt från banker och eventföretag till mediaföretag och hotell. Vi har nämligen en sak gemensamt - ett Contact Center!

Ämnen

  • Livsstil, mode, fritid

Kategorier

  • contact center
  • sm i telefoni och kundservice

Regioner

  • Malmö

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Rica Hotels mot SM-guld

    Rica Hotels Sverige är, som enda hotellkedja, nominerade i SM i Telefoni och Kundservice. Totalt 154 företag har deltagit i 14 olika klasser, där Rica Hotels är ett av tre företag som tävlar om förstaplatsen i ”Order & Försäljning”.

Fyll i din epostadress för att följa Rica Hotels AB

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Rica Hotels AB.

Okej