För en månad sen sedan öppnade Ronneby kommun sitt nya Kontaktcenter. Förutom ett nytt namn och ett nytt arbetssätt lanserades SAM, en digital AI-assistent. Här kommer en rapport från de första veckorna efter lanseringen, från den första sommaren med SAM…
För ungefär en månad sedan började den digitala AI-assistenten SAM arbeta i nya Kontaktcenter hos Ronneby kommun. SAM är en ytterligare först
Vad betyder siffrorna i Ronneby kommuns årsredovisning 2023 för medborgarna i vardagen? Strategier och målområden blir till verklighet i våra kommunala enheter, förvaltningar och bolag och det vill vi beskriva i axplock 2023 som nu finns på kommunens hemsida och under denna vecka i våra sociala media kanaler.
Igår presenterade respektive utvecklingsråd resultaten av det gemensamma arbetet för varandra, för tjänstepersoner på både lokal och regional nivå och för politiska företrädare. Dessa visioner och utvecklingsplaner markerar en början kring landsbygdens utveckling där det civila samhället och kommunen tar steg mot ett nytt arbetssätt i större samförstånd.
Ronneby kommun slår ett slag för förbättrad service och ökad tillgänglighet. Tidigare medborgarservice och växel uppgraderas till ett modernt Kontaktcenter med lösning unik i kommunsverige. Personalen får förstärkning med AI-stöd i form av SAM, Ronnebys nya digitala assistent. Tack vare SAM kan man nu erbjuda samhällsservice dygnet runt.
Tidigare medborgarservice och växel på Stadshuset i Ronne
Vinnare av förstapriset för Bästa framsteg 2023 i Ronneby kommun blev Planenheten som med ett framgångsrikt och strukturerat utvecklingsarbete har förbättrat tillgängligheten och förståelsen av detaljplaner genom digitalisering. Andrapriset gick till Ronnebyhus med projektet Renovering Peder Holmsgatan 11 och tredjepriset till Slättagårdsskolan för deras arbete med ökad lärartäthet.
Onsdagen den 20 mars, delas priset för Bästa Framsteg 2023 ut till en kommunal förvaltning, enhet, ett arbetslag eller liknande inom Ronneby kommunkoncern. Prisutdelningen sker vid en högtidlig ceremoni på kommunkoncernens ledningsgruppsmöte i Listerbysalen på Stadshuset.
Onsdagen den 13 mars påbörjas kalkningsarbetet i Ronneby kommun med helikopter. Arbetet uppskattas vara klart till den 16 mars och allmänheten uppmanas att inte befinna sig på sjöarna dessa dagar. Det kan även bli kortvariga störningar i vägtrafiken där helikoptern förses med kalk och djurägare bör se till utegående djur som kan bli störda av helikoptern.
Polisens årliga trygghetsmätning visar på en stabil trygghetskänsla bland Ronneby kommuns invånare. Värdet ligger på samma nivå som förra året, på en 2:a, vilket beskrivs som tryggt. Detta trots den höjda säkerhetsnivån i landet och en omvärld som av många upplevs som otrygg.
I Ronneby kommun pågår ett utvecklingsarbete för att öka ungas delaktighet och inflytande i frågor som berör dom. Under v 46 besöker förtroendevalda kommunens högstadieskolor för att möta elever och fånga upp vilka samhällsfrågor som engagera och intresserar. Resultatet kommer sedan användas som underlag för ett dialogforum under våren 2024.
Media välkommans att delta vid besöket på Kallingesk
2023-11-01. Under november åker energi- och klimatrådgivarna ut på turné i Blekinge och Tingsryd för att hjälpa villaägare att energieffektivisera sina hem. Första stopp är i Olofström den 7 november för att sedan fortsätta till Ronneby (9 november), Tingsryd (14 november), Sölvesborg (16 november), Karlskrona (27 november) och slutligen Karlshamn (29 november).
-Det är många privatpersoner och
Media välkomnas till gymnasieskolan Knut Hahns restaurang klockan 12.00-13.00 den 1 november då kostenheten i Ronneby välkomnar seniorer att äta kroppkakor igen!
Under beredskapsveckan genomförde kostenheten i Ronneby kommun en oannonserad krisövning där skollunchen skulle serveras under fiktiva krisförhållanden - ingen el fanns tillgänglig och istället serverades det kräm och knäckebröd. Nu presenterar kostchefen Elena Johansson utvärderingen av denna övning för media vid en pressträff på tisdag, 31 oktober kl. 12.30.
Digitala familjen på Ronneby kommun har utökat med två nya medarbetare som ska avlasta administrativa arbetsuppgifter inom Utbildningsförvaltningen och Ronneby Miljöteknik. Kommunen satsar på digitalisering för att förbättra effektiviteten och service för medborgarna. De nya digitala medarbetarna, Barnie och caRMenziTa, hjälper till med förskoleansökningar och projektredovisning. Fördelarna...
Representanter från lokala BRÅ kommer att genomföra en trygghetsvandringen i centrala Ronneby på tisdag den 17 oktober och media är välkomna att delta. Samling kl.15.30 i Stadshuset. För mer information, kontakta trygghetssamordnaren Bibbi Rönnlund.
Ronneby kommun, Sölvesborg och Karlshamn byter leverantör av social beredskap till Trygghets- och räddningscentralen i Kristianstad. Från idag den 2 oktober gäller nytt telefonnummer vid akuta sociala problem som inte kan vänta till nästkommande vardag. Den sociala beredskapen är i tjänst när ordinarie socialtjänst är stängd.
Media bjuds in till Idrottens dag i Ronneby den 27 september som Ronneby kommun och RF-SISU Blekinge arrangerar. Årskurs 4-6 från fyra skolor besöker evenemanget på Brunnsvallen och Sporthallen. Dagen har fokus på rörelseglädje och kunskap inom idrottsrörelsen. Målet är att få fler att idrotta hela livet.
Under vecka 39 kommer Ronneby kommun att arrangera beredskapsveckan där invånarna kan testa sina kriskunskaper. Lokala och regionala beredskapsaktörer kommer att delta i aktiviteterna och lära ut hur man kan klara sig i upp till sju dagar vid oväntade händelser. Följ oss i sociala medier för mer information.
Ronneby kommuns första trygghetspunkt vid Kallingeskolans sporthall kommer att märkas ut under beredskapsveckan. Trygghetspunkterna kan öppnas vid samhällskriser och erbjuder värme, dryck och information. Media är välkomna att närvara vid uppsättningen av skylten den 25 september kl. 10.
Hulta förskola kommer att fira sitt 5-årsjubileum med en fest för barnen och ett öppet hus för allmänheten. Media är välkomna att närvara vid firandet på torsdag 7 september kl. 9.30. Mer information finns på ronneby.se.
Samtidigt som grundskolan startar har utbildningsnämnden sitt första sammanträdet efter sommaren. Stort fokus ligger på att förbättra skolresultaten i grundskolan. Media välkomnas till cafeterian i Kallingeskolan på fredagen den 18 augusti kl. 10.
Ronneby kommun har cirka 29.400 invånare och ligger attraktivt mellan hav och skog. Vi har bra kommunikationer med bil, tåg och flyg.
