Intervju med Ulrich Nielsen om begravningsbranschen i Danmark

I Sverige har under senare år skett en viss omstrukturering av begravningsbyråer inom branschen. I Danmark är internetbyråer etablerade sedan 2010. Ulrich Nielsen, vd på Tommerup Kister och innehavare av Tommerup Begravelseforretning, delar med sig av sina erfarenheter de senaste åren. Se gärna hela intervjun den tar inte mer än 5 minuter, och tränar dessutom er danska så här till sommaren!

Sammanfattningsvis berättar Ulrich om att internetbyråerna i Danmark startade 2010. Enligt de beräkningar som är gjorda toppade de sin marknadsandel under förra året, 5-7%, och beräknas i år har en något lägre marknadsandel. Ulrich sätter också fingret på vilken kompetens och vilka led som behövs för att kunna ge familjerna den service som efterfrågas, och vilken kostnad detta har för aktörerna.

Internetbyråerna har ökat transparensen i marknaden och idag annonserar fler byråer med pris. De traditionella byråerna som stärkt sina positioner bäst och mest under de år internet har blivit en faktor i marknaden är framförallt de som arbetat med att erbjuda utökad service och värdighet till kunderna, och på så sätt fortsatt utveckla sitt eget koncept.