SBAB vinnare av Web Service Award 2003

Bolåneföretaget SBAB vann årets Web Service Award i kategorin information och service. SBAB fick också ett hedersomnämnande för att webbplatsen fått ett högre betyg än vad något företag tidigare uppnått inom bank och finans. Antalet besökare på sbab.se uppgick under 2003 till 2,4 miljoner, jämfört med 0,9 miljoner under 2002. – Det är särskilt hedrande att få ett pris som bygger på besökarundersökningar. Det är många års tät dialog mellan SBAB:s kunder och anställda som lett till att juryn i sin motivering kan lyfta fram webbplatsens informationsinnehåll, interaktivitet och enkelhet, säger Mats Bagger, infomaster på SBAB. Web Service Award är den största undersökningen i sitt slag i Sverige och arrangeras i syfte att förbättra webbaserad kommunikation och handel. Genom en besökarundersökning mäts vad Sveriges Internetanvändare anser om kvaliteten på svenska företags, myndigheters och organisationers webbsatsningar. – Det är ett långsiktigt och idogt lagarbete som gör att SBAB lyckas möta användarnas förväntningar och nå högre betyg än konkurrenterna. Utmärkelserna i Web Service Award inspirerar oss i arbetet med webbplatsen och vi ska kämpa för att behålla toppositionen, säger Mattias Karlsson, webmaster på SBAB. Juryns motivering lyder: "Vinnaren lyckas på ett effektivt sätt nyttja de möjligheter som webben ger, både för att lösa det som är centralt för kunderna och att ge målgruppen annan relevant information. SBAB hjälper med en bra interaktivitet och på ett enkelt sätt såväl de datavana besökarna som de mindre vana att få ut en effektiv nytta av sin webbtjänst." Det är fjärde året som Web Service Award delas ut. Arrangörer är Annonsörsföreningen, IT-Företagen, IT Management, Stockholms Handelskammare och TEMO. Övriga nominerade i kategorin information och service var Bilprovningen, JM och Scandinavian PC Systems. För mer information, kontakta: Mats Bagger, infomaster SBAB, på 08-614 43 22, 0709-90 37 43 eller mats.bagger@sbab.se Mattias Karlsson, webmaster SBAB, på 054-17 26 33, 0708-28 66 52 eller mattias.karlsson@sbab.se Annelise Jansson, informationschef SBAB, på 08-614 43 55, 0706-37 12 72 eller annelise.jansson@sbab.se SBAB är det bankoberoende bolåneföretaget, som på ett effektivt och lönsamt sätt ska bidra till konkurrens och mångfald på bolånemarknaden. Vi är den främsta utmanaren på bolånemarknaden, med cirka 10.000 kunder och en marknadsandel om 18,9 procent på företagsmarknaden och cirka 241.000 kunder och en marknadsandel om 7,7 procent på privatmarknaden. SBAB erbjuder bolån via Internet och telefon. Cirka 55 procent av våra privatkunder söker lån via Internet, vilket är en av anledningarna till att SBAB kan erbjuda en av marknadens lägsta bolåneräntor.