Från egoistiska till medvetna – en förändring i konsumentbeteende växer fram

Det sker just nu en förändring i konsumentbeteende. Nya generationer och lättillgänglig information gör att konsumenterna blir allt mer medvetna om företagens hållbarhet och ansvarstagande. Det leder till högre krav på företagens sätt att göra affärer.  Efter tre års studier presenterar nu företaget Sustainable Brand Insight fyra stycken beteendegrupper, baserade på undersökningen Sustainable Brand Index™.

Kort om grupperna

Ego – gruppen består av personer som prioriterar pris i första hand och som endast bryr sig om det som är bäst för dem själva. Utgör 30% av den svenska befolkningen. 

Lagom – gruppen består av personer som prioriterar pris men också har börjat lägga märka till företagens ansvarstagande och hur de kan påverka dem själva. Utgör 48% av den svenska befolkningen.

Medveten – för dessa personer är service och hälsa viktigt. Man uppskattar att välja saker på egen hand och att avgöra vad som är bra eller dåligt för kropp och själ. En stor del i detta är att man prioriterar företag som uppvisar ansvarstagande. Utgör 16% av den svenska befolkningen.

Dedikerad - för denna målgrupp är hållbarhet är den absolut viktigaste faktorn oavsett inköp och situation. De kan framstå som lite naiva men bidrar till att driva utvecklingen framåt. Utgör 6% av den svenska befolkningen.

-I dagsläget utgör gruppen Lagom ungefär hälften av befolkningen men vi ser redan nu rörelser som indikerar att gruppen Medveten på sikt kommer att öka i storlek. Det kommer att ske en stegvis förflyttning tills Ego-gruppen är eliminerad, säger Erik Hedén som ansvarar för undersökningen hos Sustainable Brand Insight. 

I och med teknikens genomslagskraft görs tidigare dold företagsinformation tillgänglig för gemene man. Detta i kombination med exempelvis rådande hälsotrend och ett växande intresse för hållbarhet gör att det nu öppnas upp för nya marknadsledare.

- Dagens ledande företag på marknaden skall inte ta sina positioner för givet, avslutar Erik Hedén.