Tur med otur

Som många andra svenska familjer reste Cecilia och Jörgen Thulin med barnen till Österrike i februari för att hålla sportlov. Resan ner gick smidigt och veckan fylldes med skidåkning och trevliga familjeaktiviteter. Bra skidföre och lagom mycket snö gjorde sportlovsveckan till en lyckad vintersemester.

Tidigt på sista lördagsmorgonen packades familjens VW Sharan för den långa resan hemåt. Och det var då turen övergick till otur. Jörgen hade råkat öppna enbart bakluckan med den elektroniska smarta nyckeln och lite tankspritt lagt den ifrån sig ovanpå insynsskyddet innan han stängde om familjens resväskor.
– Det var oerhört retfullt när jag insåg att jag hade låst oss ute, nycklarna låg ju där på insynsskyddet, fullt synliga genom bakluckefönstret, berättar Jörgen. Men jag visste ju att det ingick en sorts vägassistans i bilförsäkringen, så jag blev väl inte så orolig egentligen.

INTE SOM DE TRODDE
Det skulle däremot snabbt visa sig att det ändå fanns skäl att oroa sig. Den vägassistans Jörgen och Cecilias försäkringsbolag tillhandahöll täckte nämligen inte ett verkstadsbesök för att få ut nycklarna. De hade ju själva orsakat det hela.
– Men de var verkligen hjälpsamma ändå på vårt försäkringsbolag, säger Cecilia. De hade flera förslag på hur vi skulle lösa problemet. De erbjöd sig till exempel att boka in hela familjen på hotell medan antingenJörgen eller jag flögs hem för att hämta reservnyckeln och återvända med den dagen därpå. En jättestor apparat, tyckte vi.
– Ja, vi ville ju hem. Med bilen. Alla våra saker fanns ju i den. Vi kunde ju inte ens ta en extratur i backen under tiden, som barnen gärna hade velat, förklarar Jörgen.
Familjen bestämde sig till slut för att själva stå för kostnaden som skulle uppstå för att ringa dit en bärgare och få hjälp med att plocka ut nyckeln. Trots den tidiga morgontimmen fick de tag i en hjälpsam bärgare som gjorde allt han kunde för att försöka öppna bilen. Tyvärr utan framgång. Eftersom alla bilverkstäder var stängda fanns det helt enkelt inte mer han kunde hjälpa dem med.

KREATIV LÖSNING
Med till synes alla andra alternativ uttömda bestämde sig Jörgen slutligen för att bokstavligen ta saken i egna händer. Med en lånad hammare krossade han högra baklyktan på familjens VW Sharan, plockade ut insatsen och fiskade med stor möda och precision ut den inlåsta nyckeln med hjälp av en lånad uträtad stålgalge.
– Det var en otroligt befriande känsla när jag äntligen stod där med nyckeln i handen!
Den besvärliga historien fick ändå ett lyckligt slut. Lärdomen Cecilia och Jörgen drog av händelsen är att alltid vara noga med att kontrollera vad en vägassistansförsäkring egentligen täcker, innan man ger sig ut på vägarna. En av de första sakerna Jörgen och Cecilia gjorde efter hemkomsten var att skaffa sig en SBM Väghjälp Plus för att säkerställa att de, oavsett var i Europa de befinner sig, inte längre riskerar att bli stående på vägen. Även om de själva orsakat problemet.