Under 2018 har vi arbetat med att utveckla vår NLP (Natural Language Processing) för att ta itu med de utmaningar som företag idag försöker övervinna, till exempel att möta och hantera kundbeteende, samla marknadsinsikter via sentimentanalys samt förbättra kundupplevelsen med hjälp av Chatbots.
2018 har varit ett bra år när det gäller våra AI-satsningar! Vi har implementerat nya AI-lösningar med långsiktigt resultat hos flera kunder.
Konsult- och mjukvaruutvecklingsföretaget Seavus fortsätter att investera i att utveckla Smart ChatBot lösning baserad på artificiell intelligens och lyfter nyttan av chatbots till en ny nivå – att tillhandahålla en intelligent digital assistent till kunden.
Här är trenderna som formar bank- och finanssektorns framtid. Marija Nikova, Division Manager för bank- och finansdivisionen på Seavus, berättar om var hon ser de största förändringarna för den här sektorn. Det handlar om grunderna för GDPR, digitalisering, krocken mellan GDPR och PSD2 samt moderna digitala produkter som revolutionerar kundrelationerna.