Pressmeddelande -
Fortsatt bäst service på Max!
När ServiceScore® för åttonde året i rad mäter hur svenska konsumenter upplever vilken service de får, är det Max som behåller tätpositionen i klassen "Restaurang".
Max närmast utklassar konkurrenterna Burger King och McDonald´s som ligger en bra bit efter när det gäller omdömen som rör den service kunderna får.
De nominerade i kategorin Restaurang 2019 var;
Espresso House
Max
Pressbyrån
och vinnaren är;
Max
Relaterade länkar
Ämnen
Kategorier
ServiceScore® är ett övergripande angrepps- och arbetssätt för att kartlägga, mäta, analysera och arbeta med service. Arbetet är helt fokuserat på den service som företaget erbjuder och bygger på en unik modell med nio affärsögonblick i kundprocessen. Med personliga, digitala och mekaniska serviceverktyg erbjuda service utöver det förväntade. Utifrån denna modell och företagets målsättningar byggs ett koncept och en struktur för hur företagets serviceerbjudande ska se ut. Alla dessa insatser sammanfattas i en ServicePlan som koordineras med andra aktiviteter från företagets sida.
