Babyshop väljer ServIT eHelpdesk

Stockholm 2014-12-11

Babyshop fortsätter att expandera och har nu valt att använda ServIT eHelpdesk för att hantera sin support. Med tjänsten hanterar man supporten för flera olika kontaktytor, varumärken, länder och språk på ett enhetligt och flexibelt sätt. Man får möjlighet till statistik och uppföljning samtidigt som man kan hantera kunderna på ett personligt och professionellt sätt.

Babyshop grundades 2006 av Linn och Marcus Tagesson med visionen att skapa Nordens bästa Onlinebutik för barnmode.
Idag har man fler än 80 000 kunder i över 50 länder och målet är att inspirera genom att erbjuda en exklusiv shoppingupplevelse och den bästa kundservicen med en mix av välkända och mindre designade kvalitetsmärken. Bolaget har vunnit flera priser för sin nätbutik, t.ex: ”Årets E-handel” av Retail Awards 2014.

Linn Tagesson, delägare och projektansvarig:

”ServIT eHelpdesk ger oss en lösning med den flexibilitet och funktionalitet i vår support som vi behöver för att kunna fortsätta att växa.”

Kontakt: linn.tagesson@babyshop.se, 070-838 86 00, http://www.babyshop.se

ServIT AB är leverantör av lösningar och system inom CallCenter och kundtjänst.

Conny Thimrén, produktansvarig, ServIT AB:

"Vi är mycket nöjda med att Babyshop har valt oss som leverantör. Det stärker oss i vår övertygelse att vårt arbete med att bredda vår lösning för att attrahera e-handlare har varit rätt väg framåt för oss."

Kontakt: conny.thimren@servit.se, 08-4490150, http://www.servit.se