Linas matkasse utvecklar sin kundtjänst med ServIT eHelpdesk

Stockholm, 2012-05-09 13:15

Linas matkasse har valt att samarbeta med ServIT för att utveckla och effektivisera sin kundtjänst. 10 handläggare arbetar med att hjälpa kunderna som kan kontakta kundtjänst via telefon, e-post och SMS. Lösningen ger Linas matkasse ett flexibelt verktyg som man kan fortsätta att utveckla och växa i. De får dessutom full kontroll på sina kundkontakter både i realtid och historiskt.

Linas matkasse är ungt, expansivt företag och Sveriges största aktör inom hemleverans av matkassar med recept.

Daniel Gebäck, projektansvarig på Linas matkasse:

”Vi valde ServIT som partner för att de erbjuder en bra tjänst med mail och telefoni i ett system. En avgörande faktor var att de är flexibla och har kunnat anpassa sin lösning till våra behov.”

Kontakt: daniel@linasmatkasse.se, 070-757 88 08, www.linasmatkasse.se


ServIT AB är teknikleverantör av lösningar och system inom CallCenter och kundtjänst.

Conny Thimrén, produktansvarig, ServIT AB:
"Vi känner oss mycket stolta över att Linas matkasse har valt oss till partner för att utveckla sin kundtjänst. Vi är övertygade om att vårt system skall ge ett bra stöd för deras verksamhet."

Kontakt: conny.thimren@servit.se, 08-449 01 50, www.servit.se