Pressmeddelande —

SineQra erbjuder lokal svensk support för Office 365

Antalet användare av Office 365 ökar stadigt på den svenska marknaden, vilket naturligtvis också innebär att behovet av support ökar. I dagsläget erbjuder Microsoft engelskspråkig support, men önskemålen från lokala svenska företag är ofta att få tala med en supporttekniker på sitt eget språk och insikt i lokala förhållanden.

”Vi har sett en tydlig önskan från kunderna att kunna kontakta och diskutera supportfrågor med svenskspråkig personal och för att tillmötesgå det önskemålet erbjuder vi en tilläggstjänst Extended Support för Office 365 till vårt ordinarie tjänsteutbud och intresset hittills har varit stort”, säger Patrik Karlsson, Teknikchef på Sineqra

SineQra kommer vara flexibla och lyhörda när det gäller utformningen av vårt svenska supporterbjudande, men i dagsläget inkluderar tilläggstjänsten Extended Support för Office 365 följande:

  • Svensktalande support via telefon mellan 8-17 helgfria vardagar
  • Tillgång till felanmälan via e-post, web eller telefon
  • Installations- och konfigurationshjälp (gäller inte användarsupport i Office-paketet då detta är utbildning)
  • Tillgång till fjärrsupport (innebär att vi kan fjärrstyra din dator vid behov)

 

”Vi ser en stor efterfrågan för Office 365 på den svenska marknaden och därför ser vi mycket positivt på att SineQra tillhandahåller lokal support för våra svenska kunder. Detta kompletterar väl vårt ordinarie supportutbud kring Office 365 och ger våra kunder valfrihet och ännu bättre service”, säger Ann-Charlotte Båth, produktchef Office 365 på Microsoft.

Ämnen

  • Data, Telekom, IT

SineQra är en av marknadens ledande helhets- leverantörer av IT som tjänst. Våra tjänster visar vägen till en enklare IT vardag och kontroll på IT-kostnaderna. Flexibiliteten och vår support är något våra kunder uppskattar. Baserat på en abonnemangsmodell erbjuder vi kompletta IT lösningar i privata, publika såväl som hybrida lösningar där vi tar ansvar för alla delar av leveransen. Alla tjänster är välbeprövade med hög tillgänglighet och säkerhet.

Kontakter

Relaterad media

Fyll i din epostadress för att följa SineQra Solutions AB på Mynewsdesk

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av Mynewsdesk och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs Mynewsdesks Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Mynewsdesks Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att Mynewsdesks Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa SineQra Solutions AB.

Okej