SIQ överlämnar idag Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2014 till MTR Stockholm

Under högtidliga former överlämnades Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2014 till MTR Stockholm tidigare idag. Det är sedan 1992 som SIQ - Institutet för Kvalitetsutveckling delar ut denna utmärkelse till organisationer som kunnat påvisa synliga resultat av framgångsrikt systematiska kvalitetsarbete.

MTR Stockholm AB, som på uppdrag av SL driver Stockholms tunnelbana, fick tidigare idag ta emot Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2014. Det är sedan 1992 som utmärkelsen delas ut av Institutet för kvalitetsutveckling till organisationer som arbetat föredömligt och systematiskt med sitt kvalitetsarbete.

- För att så många som möjligt ska välja kollektivtrafiken som bästa och mest hållbara alternativ för sitt resande är kvalitet en grundförutsättning. Detta har MTR Stockholm målmedvetet och systematiskt arbetat för att uppnå. Via sitt långsiktiga och ansvarfulla arbetssätt i alla led av verksamheten har MTR bidragit till att underlätta vardagen för sina resenärer, för sina medarbetare och kunder. Detta är föredömligt och ska utan tvekan premieras, förklarar VD för SIQ, Jerry Karlsson

Utmärkelsen har till syfte att stödja utvecklingen av det systematiska förbättringsarbetet på organisationsnivå och lyfta fram goda förebilder till inspiration för andra, både inom privat såväl som inom offentlig sektor. MTR Stockholm som för 5 år sedan tog över ansvaret för planering, drift och underhåll av Stockholms Tunnelbana, är den 26.e organisationen som sedan starten tar emot Utmärkelsen Svensk Kvalitet.

Motivering från Domarkommittén till mottagaren av Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2014

Domarkommittén har beslutat att tilldela MTR Stockholm AB Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2014.
MTR Stockholm AB har på kort tid nått en väl etablerad förbättringskultur som genomsyrar hela organisationen. För att öka kundvärdet och upplevelsen i tunnelbanan har organisationen etablerat systematiska angreppssätt som effektiviserar leverantörssamverkan, vidareutbildar medarbetarna samt mäter och följer upp nyckelindikatorer och kundtillfredsställelse. Valda angreppssätt drivs av engagerade ledare på olika nivåer och stöds av ett gemensamt verksamhetsledningssystem. Organisationen arbetar för att uppnå hög flexibilitet och omställningsförmåga genom att ständigt effektivisera processer och förkorta beslutsvägar. MTR Stockholm AB har integrerat hållbarhet i sina värderingar och processer och är genom sitt förtjänstfulla kvalitetsarbete ett föredöme för andra organisationer.

Bild: MTR mottar utmärkelsen Svensk Kvalitet av SIQ, Institutet för kvalitetsutveckling. Prisceremoni inne på Clarion hotel Skanstull. Peter Viinapuu och Sven-Christer Nilsson, Ordförande SIQ