Nyhet —
Globalt arbete för bättre kundkontakter
Vill du vara med och arbeta fram en global standard för arbetet i kundkontaktcenter? SIS söker fler deltagare i arbetet som vänder sig till alla företag, organisationer och myndigheter som på något sätt arbetar med kundkommunikation i form av kundservice, telefonförsäljning, support, informationstjänster m.m. Redan idag finns en Europastandard och nu ska arbetet bli globalt.
Välkommen till ett informationsmöte den 26 april kl.08:30-10:00 i SIS lokaler på Sankt Paulsgatan 6 i Stockholm. Anmäl intresse till projektledare Helene Edmark.
Mer information om arbetet på sis.se
På agendan:
· Erfarenheter Europastandarden - Tina Wahlroth, VD Kontakta
· Värdet av att delta i ISO-arbetet - Johan Johansson, CEO Ageris
· Hur ett standardiseringsarbete går till - Helene Edmark , Projektledare SIS
Ämnen
- Företagande
Kategorier
- sis swedish standards institute