Sitecore tillför cmport.com ökat säljtryck och bättre kundservice

Bättre funktionalitet, men också en mer säljinriktad webbsite som underlättar i kontakterna med de egna kunderna - det är några av fördelarna Copenhagen Malmö Port AB (CMP) uppnått via sin nya webbplattform från Sitecore.

- Sitecore, ledande leverantör av .NET Web Content Management System och programvara för internetportaler, meddelar idag att webbplatsen för Copenhagen & Malmö Port byggd på Sitecore CMS har gått live. Uppdraget att bygga den nya hemsidan föll på Sitecore's partner Omega Point (tidigare namn Guide Market Solutions).

Effekterna från den nya webbplatsen är redan tydliga. CMP når lättare ut med information till kunderna, som snabbare och enklare får tillgång till fakta och upplysningar. Och detta är viktigt för dansk-svenska CMP, som är det största hamnbolaget i Öresundsregionen. Verksamhet pågår dygnet runt, 365 dagar om året, och företaget erbjuder transportservice till 8 000 fartyg på en av Nordens mest spännande marknader.

- "Webbplatsen är en av våra viktigaste kanaler - både för information och marknadsföring.Via www.cmport.com är vi ett klick ifrån 3 miljarder människor, som på ett smidigt sätt kan lära sig mer om företaget. Därför är www.cmport.com inte bara en ny webbplats, utan ett nytt sätt att profilera oss på", säger Johan Röstin, CEO för Copenhagen Malmö Port AB.

Nytt CMS-system

- "Förändringsarbetet med webbplatsen tog sikte på en mera säljinriktad site, som bättre profilerar vårt erbjudande samtidigt som kunderna får tillgång till den information de behöver i vardagen", berättar David Bodén, IT-chef inom CMP.

"På den gamla siten användes Notes i hanteringen av text och bild. När ett nytt Content Management System (CMS) behövdes föll valet på Sitecore. En av fördelarna med Sitecore var den flexibla plattformen och det enkla användargränssnittet. Via Sitecore fick vi i CMP ett lättadministrerat system, som även fungerar riktigt bra tillsammans med vårt intranät. Därmed har det blivit mycket enklare att slussa information mellan de två systemen. Prismässigt upplever vi också Sitecore CMS som absolut konkurrenskraftigt gentmot andra tongivande CMS aktörer på marknaden" säger David Bodén.

Som teknikkonsult valde CMP att samarbeta med Omega Point i Malmö. De erbjöd en mix av tekniskt kunnande och snygg design, som också var betydelsefullt för slutresultatet skulle bli bra.

Tydliga resultat

Resultaten är tydliga och förutom bättre kundservice och enklare administration öppnar systemet dessutom för nya förbättringar på sikt.

- "Vi har fått stöd för många nya tekniska lösningar på webbsiten, t ex att kunderna kan prenumerera på viss information på ett enklare sätt. Vi har också en mängd nya funktioner som Sitecore Online Marketing Suite och egna tjänster "i pipe-line", som vi hoppas kunna lansera inom kort", säger David Bodén.

Se här senaste nyheterna från Sitecore: http://www.sitecore.net/Sverige/Nyheter.aspx

Få en on-line demo av Sitecore CMS: http://www.sitecore.net/Demonstration/Demonstration-Request.aspx

Om Sitecore
Sitecore's Web Content Management System (CMS) och programvara för portallösningar möjliggör för företag att leverera övertygande webbupplevelser. Sitecore's prisbelönta CMS gör det enkelt för företag att skapa och uppdatera dynamiska och fulländade webbplatser av alla slag. Sitecores branschledande flexibilitet och skalbarhet gör att företag bättre kan kontrollera och utnyttja sitt innehåll på sina webbplatser för att förstärka besökarnas upplevelse och därmed bidra till högre lönsamhet.

Över 1.700 offentliga och privata organisationer, inklusive Fortune 500-företag använder Sitecorelösningar för sina webbplatser. Dessa organisationer har skapat och hanterar nu fler än 22.000 dynamiska webbplatser med Sitecore, däribland Microsoft, Stena Line, Braathens Aviation, Siemens, Toshiba, Omni Hotell, Computer Associates, ISS och Atlanta Falcons.
www.sitecore.net

Om CMP
Dansk-svenska Copenhagen Malmö Port AB (CMP) är det största hamnbolaget i Öresundsregionen. Företaget erbjuder varje år effektiv transportservice till nära 8 000 fartyg på en av Nordens mest dynamiska och expansiva marknader. CMP bildades 2001 genom en sammanslagning av hamnarna i Malmö och Köpenhamn. Företaget har ungefär 450 medarbetare och omsatte cirka 785 MSEK under 2008. Verksamheten omfattar kryssnings- och containertrafik, men också ro-ro-, tank- och torrlastfartyg.

Inom CMP finns dessutom Nordens största knutpunkt för biltransporter, som varje år hanterar 500 000 fordon. Just nu pågår en utbyggnad i Malmö, där 1 500 000 kvadratmeter ny hamn färdigställs för att möta morgondagens kundkrav. CMPs tillväxt bygger samtidigt på miljöhänsyn och hållbara lösningar inom teknik, infrastruktur och service.
www.cmport.com

För mer information, vänligen kontakta:
Magnus Winterman, VD Sitecore Sverige AB
Tel: +46 763 254 766
Email.: mwi@sitecore.net

David Bodén, General Manager IT, Copenhagen Malmö Port AB
Tel: +46 70 692 42 62
Email: david.boden@cmport.com
www.cmport.com