Med hjälp av tekniken Augmented Reality (AR) kan nu SJs resenärer bli guidade genom stationen via bolagets digitala vägvisare. Bland annat blir det nu enklare för resenärerna att hitta rätt väg till och från tåget.
SJ har inlett ett innovationsbaserat samarbete med Epicenter för att stärka SJs erbjudande av smarta digitala tjänster och kreativa lösningar för morgondagens affärsresor. Med konceptet SJ Epitrain vill SJ utveckla framtidens tågupplevelse med kundinsikt och digital interaktion som inspirerar och skapar affärer.
SJ har på kort tid etablerat sig som ett av Sveriges mest digitaliserade företag. Utvecklingen sker tillsammans med SJs kunder och för att vara rustade för framtiden tar SJ även hjälp av morgondagens resenärer. Ombord på ett tåg mellan Malmö och Göteborg fick nyligen skånska studenter testa nya digitala funktioner och tjänster.
I våras lanserade SJ mobilappen SJ Labs, där helt nya tekniska funktioner testas i dialog med kunderna. Nu utökas appen med en digital reskompis, som med hjälp av artificiell intelligens ska ge svar på många av de frågor resenärerna kan ha ombord på tåget.