Svårt cancersjuk kvinnas omsorg

I samband med uppmärksamheten om en svårt cancersjuk kvinnas hemförhållanden tillsatte socialkontoret en utredning. Syfte var att utreda hur hemtjänstinsatser har utförts i lägenheten och berör även bemötande och omvårdnad. Intervjuer har genomförts med de tretton medarbetare i hemtjänsten som arbetade hos kvinnan, nattpatrullen, Västerbottens läns landstings AHS Viool, hemtjänstchef samt systrar till cancersjuka kvinnan. Det har även genomförts telefonintervju med städfirman.

Socialnämndens beslutade att förvaltningen får i uppdrag att:

• Förtydliga de riktlinjer som finns om vem som ansvarar för att informera brukare och anhöriga/närstående vad som gäller när en insats beviljats och brukaren inte är hemma.
• Vid påbörjad insats prata om vilka förväntningar brukaren har på insatsen. Anhöriga/närstående ska också informeras, om brukaren vill.
• Diskutera och bestämma hur hemtjänsten går till väga när det inte går att genomföra inplanerad insats, till exempel städning.

För mer information
Gunilla Åström (S), socialnämndens ordförande, 070-3974465
Agneta Hansson (V), vice socialnämndsordförande, 070-6057718
Anette Lindgren (M), ledamot socialnämnden, 070-6591085
Lotta Svärd, socialchef, socialkontoret, 076-133 56 50

Gabriella Hahr, informatör socialkontoret, 070-3220715