Företagens omdöme om Söderköpings kommuns näringslivsarbete stabilt

Söderköpings kommun får varje år flera olika rapporter hur kommunen ligger till gällande företagsklimat och myndighetsutövning. Årets rapporter visar att både näringslivsklimatet och nöjdheten med kommunens arbete nu har en stabil nivå efter att tidigare legat relativt lågt.

Svenskt Näringsliv mäter företagsklimatet för Sveriges 290 kommuner. Mätningen består av tre olika delar, varav en är en enkät som går ut till 200 lokala företag i kommunen som väljs ut slumpmässigt. Företagens senaste kontakt med kommunen kan därför ha skett nyligen eller för längre sedan. I Söderköpings kommun besvarades enkäten av 92 företagare.

Sveriges kommuner och regioners undersökning Insikt är däremot en uppföljning av alla kontakter företagen haft under det senaste året, till exempel bygglovs- och tillståndsärenden.

Sammanfattande omdömet stabilt i Söderköping

För 2023 ligger Söderköpings sammanfattande omdöme för företagsklimatet på 3,2 av 6 enligt Svenskt Näringslivs enkät. Efter en rejäl ökning från 2,8 till 3,2 mellan åren 2020 och 2021, har resultatet nu stabiliserats.

För 2023 ligger Söderköpings sammanfattande omdöme för företagsklimatet på 3,2 av 6. Efter en rejäl ökning från 2,8 till 3,2 mellan åren 2020 och 2021, har resultatet nu stabiliserats.

• Vi är självklart glada att vi uppnått en relativt stabil nivå i arbetet och samverkan avseende det sammanfattande omdömet säger Therése Eklöf, näringslivs- och turistchef, men vi är inte nöjda förrän vi nått våra mål om ett tydligt förbättrat näringslivsklimat. Det har fortsatt vårt fulla fokus framöver, säger Therése och fortsätter,
• Vår ambition är att ha en god dialog och samverkan med hela näringslivet och dess näringslivsorganisationer. Mycket av det arbetet initieras i Näringslivsrådet, där kommunens olika organisationer är representerade. Sen är de personliga besöken vi genomför ute hos företag i alla delar av kommunen otroligt viktiga för oss i arbetet att lära av och förstå de olika branschernas behov, avslutar Therése.
• Just nu pågår planläggning av inte mindre än tre stycken verksamhetsområden, varav två kommer att ligga i direkt anslutning till nya sträckningen av E22. Dessa områden tror vi kommer att bli väldigt attraktiva och vi hoppas att projektet med nya sträckningen får det efterlängtade startbeskedet från regeringen i december, fyller Martin Sjölander, kommunstyrelsens ordförande, i.
• Vi är nöjda med att samhällsbyggnadsförvaltningens långsiktiga kvalitetsarbete fortsätter att visa sig. Omdömena i enkätfrågorna ligger på en hög nivå vilket också visar sig i Insikts-mätningen. Omdömena berör, service och bemötande, rådgivning och vägledning, tillgänglighet, förståelse för företagens verksamheter och rimliga handläggningstider. Inom de flesta av dessa områden får kommunen betyg runt 4 av 6, vilket är bra betyg, fortsätter kommunstyrelsens ordförande Martin Sjölander.
• Detta är en fråga med uppenbar utvecklingspotential, och vi arbetar löpande för att säkerställa att upphandlingsförfaranden och avtalstrohet sker på ett inkluderande och lagenligt sätt.
• Ur analysen kan vi utläsa att vårt bemötande uppskattas och är en styrka, vilket är väldigt positivt. Men vi kan också konstatera att vi behöver förbättra vår förmåga att ge råd och vägledning samt förstå de sökandes behov. Sammanslagningen av plan- och bygglovsenheterna till ett gemensamt plan- och bygglovskontor, tillsammans med Valdemarsviks kommun, kan ha påverkat resultatet. Sammanslagningen har till exempel inneburit att arbetssätt förändrats, sökande har fått nya kontaktytor och en del personal var nya i kommunen. Den förändringen förväntar vi oss ska kunna ge näringslivet flera positiva följder framöver, precis som sammanslagningen av miljökontoren 2016 har gjort, säger Linda.

En påverkan på det sammanfattande omdömet är bristen på byggbar mark för verksamhet. I enkäten efterfrågas det av många företag.

Både högre och lägre enkätresultat

En av de viktigare frågorna i enkäten gäller olika gruppers attityder till företagande. Det vill säga hur företagen upplever att de blir bemötta av olika grupper i samhället. Grupperna som mäts är bland annat kommunpolitiker, kommunala tjänstemän och allmänheten. I årets mätning har tjänstemännens attityder ökat för tredje året i rad medan allmänhetens attityder till företagande sjunkit, från 4,0 vid förra mätningen till 3,8 i år. Det är oklart vad den minskningen kan bero på, men en teori är att det kan hänga samman med den sjunkande privatkonsumtionen i samhället. Resultatet för övriga grupper är stabilt sedan förra mätningen.

- Vi kan konstatera att företagens omdöme om vårt upphandlingsarbete fortsätter att sjunka, nu för andra året i rad. Detta efter ett kraftigt uppsving 2021. Vi kan också konstatera att omdömet nationellt i denna fråga ökat för tredje året i rad, berättar Maria Fredriksson, kommundirektör. Och avslutar;

Omdömet för rimlig handläggningstid gällande bygglov, tillstånd och markplanering har i enkätresultatet ökat från 3,7 (2022) till 4,0 (2023). Snittet för Sverige ligger på 3,8. Ett resultat som skiljer sig från Insikts-mätningens resultat avseende dessa områden.

Insikt – företagens nöjdhet med myndighetsutövandet

Företagen är likväl nöjda med kommunens myndighetsutövning som mäts genom Insikt – Nöjd Kund Index (NKI) som Sveriges kommuner och regioner (SKR) ligger bakom. Här placerar sig Söderköping återigen över riksgenomsnittet för år 2022 med NKI på 76 (rikssnitt 75).

Index för 2021 var 80, så resultatet backade något i 2022-års mätning. Vad kan det bero på Linda Wahlman, förvaltningschef på samhällsbyggnadsförvaltningen?

Mätningen visar höga resultat för miljökontorets arbete. Söderköpings kommun har bäst ranking i länet gällande miljö- och hälsoskydd med NKI på 76 och livsmedelstillsynen har NKI 81.

Sedan ett par år tillbaka mäter Söderköpings kommun återigen kundnöjdheten via Insikt. Senaste mätningen gjordes 2015 med ett NKI-resultat på 63. Myndighetsutövningen har utvecklats mycket positivt sedan dess och Söderköpingsföretagens nöjdhet med kommunens myndighetsutövning har ökat mycket sett över tid.

För mer information kontakta:

Martin Sjölander, kommunstyrelsens ordförande, tel. 0121-187 40, e-post martin.sjolander@soderkoping.se

Therése Eklöf, näringslivs- och turistchef, tel. 0121-183 37, e-post therese.eklof@soderkoping.se

Linda Wahlman, Samhällsbyggnadschef, tel. 0121-183 50, e-post linda.wahlman@soderkoping.se