SkiStar och Sodexo inleder partnerskap för att höja gästupplevelsen i fjällen

SkiStar och Sodexo har tecknat ett partnerskapsavtal för att tillsammans förstärka gästupplevelsen i fjällen. Samarbetet innebär att Sodexo från och med den 1 september kommer att leverera servicetjänster inom städ till SkiStars destinationer i Sälen, Vemdalen och Åre.

SkiStar är i dag verksamma på sex orter och erbjuder uthyrning samt service av 5 563 stugor och lägenheter i direkt anslutning till skidbackarna. Den starkt säsongsbetonade verksamheten är en utmaning när det gäller att säkra kapacitet inom städ, och erbjuda en jämn nivå av service och kvalitet över alla orter. Med det nya avtalet görs en storsatsning för att säkerställa en hög och enhetlig standard på samtliga berörda destinationer.

– Vi vill ytterligare höja gästupplevelsen när man kommer till fjällen. Känslan av att stiga in i ett rent och fräscht boende är avgörande för helhetsintrycket. För att säkra önskad kvalitetsnivå har vi sökt en samarbetspartner och efter en god upphandlingsprocess har vi landat i ett avtal med Sodexo. Med Sodexo som en trygg och stabil aktör på flera av våra orter kan vi säkra en jämn och hög servicenivå, säger Tom Manselin Områdeschef Logiservice på SkiStar.

Samarbetet omfattar initialt tjänster som löpande städning, avresestäd och storstädning av förmedlade boenden på destinationerna Hundfjället, Björnen, Duved, Tegefjäll, Klövsjö och Storhogna. Det omfattar även städning av flera av SkiStars verksamheter på plats. Sodexo kommer att arbeta integrerat med SkiStars lokala team för att möta den höga efterfrågan under säsongstoppar och säkerställa snabba, koordinerade serviceinsatser.

– Det här är ett stort förtroende och ett spännande uppdrag. Att samordna städ i fjällboenden är som att driva ett hotell fast utspritt på tusentals olika enheter över ett avstånd på 40 mil. Det kräver effektiv logistik, lokalkännedom och ett starkt team på plats. Vi ser fram emot att bidra till att skapa en härlig upplevelse för fjällgästerna, säger Peter Mellin, vd för Sodexo.

– Vi har ett starkt team som kommer att arbeta tillsammans med SkiStar för att anpassa våra arbetssätt till deras och gästernas behov. Men vi kommer även att behöva ännu fler duktiga servicemedarbetare och rekrytering påbörjas på en gång. Vi planerar att anställa runt 200 personer, 50 medarbetare i Sälen, 100 i Åre och 50 personer i Vemdalen, fortsätter Mellin.

Samarbetsavtalet mellan SkiStar och Sodexo sträcker sig över tre år.