Pressmeddelande -
Samarbete ger kunderna bankservice i hela landet
Samarbetsavtalet mellan Swedbank och sparbankerna ger kunderna tillgång till ett unikt rikstäckande kontorsnät. Sedan lång tid tillbaka finns en överenskommelse om kundservice till varandras kunder, den så kallade Rikstjänsten.
Rikstjänsten är en överenskommelse mellan Swedbank och sparbankerna om gemensam bankservice åt varandras kunder. Tack vare Rikstjänsten kan kunderna få hjälp med sina bankärenden var de än är i Sverige, utan extra kostnad.
- Rikstjänstsamarbetet gör att vi kan erbjuda våra kunder ett unikt rikstäckande kontorsnät. Det är en av våra styrkor, inte minst under sommarmånaderna då kunderna behöver få bankservice även om de är på resande fot, säger Maths Malmström, Marknadschef i Sparbanken 1826.
Kunderna kan få hjälp med de flesta vardagliga banktjänsterna, som till exempel beställning av ersättningskort, byte av internetdosa, kontonummerförfrågan samt uttag och insättningar. Samarbetet gäller såväl mellan Swedbank och en sparbank som mellan två sparbanker. samarbetet symboliseras av det gemensamma mynt som finns i Swedbanks och de samverkande sparbankernas logotyper.
- Grundregeln är att kunderna ska få samma service på alla kontor oavsett om de är kunder hos Swedbank eller någon annan sparbank. Vår uppgift är att ge kunden en upplevelse av vår service som gör att de ska känna sig som hemma, avslutar Maths Malmström.
För mer information
Maths Malmström, Marknadschef, 044-13 83 07
Jörgen Svensson Dahl, IT & Informationschef, 044-13 83 33
Ämnen
Regioner
Fakta om Sparbanken 1826
- 25 mars 1826 – Bildades Christianstads Läns Spar bank
- 1863 – Banken ändrade namn till Sparbanken i Christianstad.
- 1966 – Banken ändrade namn till Kristianstads Sparbank
- 2008 – Banken ändrade namn till Sparbanken 1826.
- 2009 – Förvärv av Swedbanks kontor I Olofström. Banken finns nu i 5 kommuner, har ca 300 anställda och en affärsvolym på ca 52 miljarder kronor. Bankens ambition är att skapa Sveriges starkaste Sparbank – Nära dig.
