Gå direkt till innehåll

Nyhetsarkiv

  • Svenska Spel, Mr Green, Zenita Strandänger och Monica Medvall vinnare i Swedish Gambling Award 2019

    ​Vinnarna i Swedish Gambling Award skapar en mer hållbar spelbransch

    Utifrån närmare 50 bidrag och 15 finalister korades idag vinnarna av Swedish Gambling Awards i tre kategorier. Svenska Spel vann kategorin Hållbarhet för sina proaktiva samtal, Mr Green vann kategorin Kundnöjdhet för metoden Green Gaming och Zenita Strandänger & Monica Medvall vann kategorin Ledarskap, för sitt engagemang i spelbranschens utmaningar.

  • För andra året i rad får branschen som helhet mycket svaga betyg på kundnöjdhet, förtroende och anseende.

    ​Spelbranschen behöver stärka sitt förtroende

    Strax före årsskiftet genomförde Svenskt Kvalitetsindex en mätning av kundnöjdhet och anseende inom spelbranschen på uppdrag av Sper. För andra året i rad får branschen som helhet mycket svaga betyg på kundnöjdhet, förtroende och anseende. Hos de respondenter som inte spelar alls – alltså en möjlig framtida kundgrupp – är branschens anseende på mycket låga nivåer.