Spray Webbhotells kunder erbjuds ny leverantör

SprayPassagen avvecklar sin verksamhet kopplat till webbhotell. Bakgrunden är att underleverantören och tillika förre ägaren Lycos Europe GmbH med kort varsel lägger ner sin portalverksamhet samt sin verksamhet inom webhosting. Spray har sedan de såldes till Allers, haft kvar sin webbhotellverksamhet hos den tidigare ägaren. För att förenkla för sina kunder, har SprayPassagen inlett ett samarbete med driftsleverantören Ballou, som erbjuder kunderna en överflytt och motsvarande abonnemang.

SprayPassagen har idag närmare 15 000 kunder för webbhotell och domännamn. Dessa står snart utan webbhotell när Sprays underleverantör Lycos Europe GmbH lägger ner sin verksamhet.

- Lycos Europe GmbH lägger ner sin verksamhet i hela Europa och med kort varsel lägger de även ner den webbhotelltjänst vi använder. Genom vårt samarbete med Ballou ger vi kunder en likvärdig tjänst hos en ny leverantör. Ballou, Lycos Europe GmbH och SprayPassagen kommer ha ett nära samarbete under övergången för att kunden ska påverkas så lite som möjligt, säger Ulf Magnusson, marknadschef på SprayPassagen.

SprayPassagen har undersökt flera webbhotell och valet har fallit på Ballou som är en bra leverantör och som kan garantera en säker och smidig flytt på kort tid. Ballou kommer att erbjuda SprayPassagens kunder att flytta över sitt konto till dem, och erbjuder samma pris som kunden betalat på SprayPassagen. Ballou kommer även att hantera själva överflytten. De kunder som inte vill flytta sitt konto till Ballou, kan givetvis välja en annan leverantör, men då ombesörja flytten själv. Om en månad stänger Lycos Europe GmbH sitt webbhotell och då måste SprayPassagens kunder antingen flyttat sitt konto till Ballou eller egen vald leverantör.

Idag får SprayPassagens kunder ett mail med information och instruktioner om hur de gör för att flytta till Ballou eller välja egen leverantör.

- Vi är glada över att ha fått förtroendet att ta över denna verksamhet, även om vi får väldigt kort tid på oss att planera och genomföra flytten. Vi siktar på att flytten ska bli en så enkel process som möjligt för användarna, och kommer att hjälpa dem så mycket vi kan. Vi har allokerat särskilda supportresurser enbart för detta ändamål, säger Jonas Gustafsson, VD på Ballou.

- Det är beklagligt att Lycos Europe GmbH läger ner verksamheten. Samtidigt är jag glad över att vi givet denna situation, hittat en bra lösning för våra kunder, säger Jakob Söderbaum, VD för SprayPassagen.

SprayPassagens övriga verksamhet påverkas inte av Lycos Europe GmbHs avveckling.

För mer information om flytten, se www.spray.se/webbhotell

Fakta om SprayPassagen

Spray är en av Sveriges äldsta siter och ägs av Allers Förlag och Eniro. SprayPassagen erbjuder tjänster för kommunikation såsom e-posttjänsten Spray Mail och den populära nätdejtingsiten Spraydate. Spray har sammanlagt runt 580 000 unika webbläsare i veckan på sina tjänster.

Fakta om Ballou

Ballou levererar internetrelaterade drifttjänster till företag, myndigheter, organisationer och privatpersoner. Vi ser till att webbdriften är säker, stabil och effektiv så att våra kunder kan fokusera på sin egen kärnverksamhet. Med tolv år i branschen är Ballou en mycket erfaren och kunnig aktör.

Läs mer på http://www.ballou.se