Påminnelse om bortglömda pengar ger resultat – och SPV ser behov av utveckling

SPV:s påminnelse om kanske bortglömda pensionspengar gör nytta. Antalet ansökningar ökar kraftigt och kunderna uppskattar insatsen. Men mer kan göras.

– Vi ser än en gång tecken på att vi behöver göra det enklare att förstå tjänstepensionen, säger Christina Lindh, kommunikatör på SPV.

SPV skickade under februari och mars ut en särskild uppmaning till omkring 10 000 personer: ”Du kommer väl ihåg att du har tjänstepension från statlig anställning?” De som fick påminnelsen är personer som är 67 år eller äldre, som har slutat att jobba statligt, men som inte har tagit ut sin förmånsbestämda del av tjänstepensionen.

Stort gensvar

Gensvaret var precis som ifjol stort. Över 2 300 digitala ansökningar kom in till SPV efter utskicksperioden, att jämföra med en normalmånad då antalet ansökningar är mellan 200–300 stycken. Och när SPV frågar personerna om utskicket växer en tydlig bild fram – pensionen är inte helt lätt att få grepp om.

– Vid fjolårets utskick såg vi att det fanns många som inte förstod att de hade mer pengar att hämta från den statliga tjänstepensionen. De trodde att de hade tagit ut alla delar. Nu får vi det återigen bekräftat att det kan vara svårt att ha koll på sin pension, säger Christina Lindh.

Finns mer att göra

Att påminna kunderna på det här sättet kan vara en väg att gå för att göra det enklare att förstå sin pension. Men SPV ser att arbetet kan utvecklas.

I stället för en knack på axeln en gång om året kan mer regelbundna insatser behövas.

– Vi ser över om vi kan påminna de här kunderna på ett mer kontinuerligt sätt. Att också öka förståelsen för både tjänstepensionen och pensionen som helhet tror vi är viktigt. Ett bra tips kan till exempel vara att logga in på minPension. Där kan du göra prognoser över hela din pension. Du kan också se dina tjänstepensioner och för de flesta även om de är under utbetalning eller inte, säger Christina Lindh.