Städning av hotellrum i Spanien och Grekland – reflektioner från sommaren

Christina Holmefalk och CarinaBoman Helgesson, har uppmärksammat städningen på hotellen på några av våra länder kring medelhavet, under sommaren.

Det är svårt att undgå när man är i städbranschen, menar båda två.

I Sverige har vi en bra städutrustning för att städa hotellrum. Efter att ha bott på olika boenden, hotell och lägenhetshotell i nästan 15 års tid, bland annat i Spanien så märker jag att de ligger flera år efter efter, med städutrustning och städmetoder, säger Christina.
Carina håller med – jag var med min familj på en resa till en av de grekiska öarna nu i sommar. Vi bodde på ett fint litet pittoreskt hotell, det var rent och fräscht ordning och reda, trevlig och serviceminded personal. Ja helt enkelt perfekt.

– Det var städning varje dag i våra rum och kringliggande ytor, det var bland annat städredskap och städmetoder jag reagerade på. Jag blev lite beklämd, när jag ser vilka extremt dåliga förutsättningar de har, för att kunna göra ett bra arbete, säger Carina.

De arbetade med hink och vatten (som bars från rum till rum), inget vettigt sopset, utan en stor och klumpig borste, det fanns inga städvagnar, många olika rengöringsprodukter, och till golven användes ganska smutsiga svabbgarn som ställdes vid husväggarna för att torka, berättar Carina.

Beträffande rengöringsmedel, är det oftast med doft för att det skall lukta gott. Har inte sett några miljömärkingar att tala om, upplyser Christina. Jag frågade en städare hur hon doserar rengöringsmedlet, hon sa hon ”höftar” och heller i hinken. De har även klorin på många ställen, med tanke på ohyra, till exempel kackerlackor som finns i värmen .

– Det är vanligt är att man ”sopar” klinkergolven, med vanlig sopborste och sopskyffel, sedan ”svabbar” personalen med hink, vatten och svabb, säger Christina. – Jag har aldrig sett att de använder en dammsugare.

De har en dammvippa, som de ”viftar runt med” när de tar bord, skrivbord, nattduksbord och lampor. Jag har visserligen sett de använda några mikrodukar, men de har inget färgkodsystem, som vi oftast har med röda /rosa för hygienutrymmen, och till exempel blå, för allmänna avtorkningsbara ytor.

Däremot är de väldigt duktiga på bäddning, och har ett bra system för det. Tvätt av sänglinnen fungerar också, då de antingen lämnar iväg tvätten, och får tillbaka den ren eller egna tvättmaskiner i källaren.

– Jag har inte heller sett de använder handskar, i samband med städningen (detta är ju något som var viktigt under pandemin, men som oftast inte har fortsatts med här Spanien), säger Christina. – Jag frågade en städare varför, hon sa att företaget har inte råd med att vi i personalen får skyddsutrustning. Jag tror visserligen att på vissa hotellkedjor, kanske de använder skyddsutrustning men på mindre och medelstora hotell, verkar de spara pengar.

Mikrofibermoppar i form av 40, och 60 cm har jag inte sett på några ställen här, men kan finnas på större hotellkedjor. Det är inte alls så utbrett att använda detta, säger Christina.

När jag var inne på ett hotell här i Alicante, sopade man stora huvudentrén med sopborstar och skyfflar, och de var två tre stycken som gjorde det, man gick liksom på rad och utförde detta istället för att dammsuga. Någon kombimaskin har jag inte heller sett, men det kan det finnas på större hotellkedjor, som jag inte varit på.

– Ergonomi i städningen existerar inte alls, säger Christina. När det gäller skaften, så är de ofta för långa eller för korta, vilket gör att de anstränger axlar och armar. Speciellt jobbigt är det när de går och sopar med sopskyffel och sopborste.

Mattvätt beställs oftast av separata bolag här i Spanien, som har extraktionsmaskiner.

Det som är utmärkande för städ- och servicepersonal över lag i dessa länder, är att de oftast är mycket tillmötesgående och serviceminded, trots de dåliga förutsättningarna, och värmen som har varit kring medelhavet nu under sommaren.

– Ja, det skulle behövas mer kunskap, utbildning och information om bättre städredskap, städmetoder och ergonomi på hotellen i många av våra länder kring medelhavet, säger Christina och Carina.

Vi är ändå väldigt nöjda med våra resor, och det fina bemötande vi fått, detta var bara några reflektioner från vår sida. Har ni några upplevelser från städning i andra länder, vore det roligt om ni hörde av er. Maila oss gärna: info@stadbranschensverige.se

Christina Holmefalk och Carina Boman Helgesson