Pressmeddelande -
En miljon stockholmare i månaden
Stockholms stad har under tre år satsat på att underlätta för stockholmarna att utföra sina ärenden med staden – det ska gå snabbare, vara enklare och det ska vara på stockholmarens villkor.
Under maj månad har över 1 000 000 stockholmare besökt stadens webbplats vilket är
21 % fler än samma period förra året. Populärast är att hitta och jämföra gymnasium, förskolor och annan typ av kommunal service som t.ex. återvinningsstationer och simhallar.
Stockholms stad har under de senaste åren utvecklat många e-tjänster som gör det lättare att ta del av stadens service.
- Det här visar att arbetet med att förenkla och öppna upp kontakten med staden har gjort oss mycket mer tillgängliga för stockholmarna, säger stadsdirektör Irene Svenonius.
Hälften av alla ansökningar inför skolvalet i höst gjordes via den nya tjänsten på stockholm.se.
Inom vuxenutbildningen görs i dagsläget 99 % av ansökningarna via webben, och samma siffror gäller också för stadens bostadsförmedling.
Förutom www.stockholm.se finns numera ett Kontaktcenter med telefonnummer 08-508 00 508.
Där besvaras frågor om allt ifrån förskola och skola, parkering, sophämtning och mycket mer. För frågor om äldreomsorg finns ett särskilt nummer 08-80 65 65. Mätningar visar att 82 % av samtalen till Äldredirekt besvaras inom en minut och 93 % inom 3 minuter.
Nu i bröllopstider har användningen av webbtjänsten för att boka borgerlig vigsel i Stadshuset fått ett kraftigt uppsving och 90 % av alla som bokar vigsel gör det via webben.
Mer information om de e-tjänster som staden utvecklar finns på Stockholms stads webbplats: www.stockholm.se/etjanstprogrammet
