Pressmeddelande -
Höga betyg för socialpsykiatrin på Norrmalm
Socialpsykiatrin på Norrmalm får mycket höga betyg i stadens brukarundersökning. Bland annat uppskattar de som har boendestöd att boendestödjarna frågar på vilket sätt de vill ha stöd. De är också nöjda med socialsekreterarens bemötande och att de vet vart de ska vända sig om de vill lämna synpunkter. Dessutom har deras nöjdhet ökat jämfört med år 2012.
– Det är roligt att de som har boendestöd på Norrmalm är så nöjda, säger Alexandra Östback, ordförande i Norrmalms stadsdelsnämnd. Det är viktigt att enskilda upplever att de blir lyssnade på och att stöd och insatser utvecklas utifrån synpunkterna.
Hela 94 procent av de som har boendestöd tycker att boendestödjarna frågar på vilket sätt de vill ha stöd, jämfört med stadens snitt som är 86 procent. Av de som har boendestöd säger 91 procent att de är nöjda med socialsekreterarens bemötande. Motsvarande siffra för staden är 84 procent. Dessutom tycker 89 procent att de vet vart de ska vända sig om de vill lämna synpunkter, jämfört med stadens snitt som är 76 procent.
Undersökningen visar också att de som har boendestöd tycker att boendestödjarna är bra på att uppmuntra dem att göra saker själva och att bemöta dem med respekt.
Om brukarundersökningar
Stockholms stad genomför brukarundersökningar årligen och omfattar både verksamhet i kommunal och privat regi.
Undersökningen bifogas.
Kontaktperson
Siw Lideståhl, avdelningschef socialtjänst, tfn 08-508 09 312
Siw.lidestahl@stockholm.se
Elisabeth Sandell, pressansvarig
tfn 076-12 09 024
elisabeth.sandell@stockholm.se
Följ oss på Twitter: http://twitter.com/Norrmalmsdf
