Nyhet -

RFM-segmentera kunderna

Med StroedeRaltons Relation Plus® kan du nu segmentera din databas efter RFM-modellen, dvs Recency, Frequency och Monetary.

För varje kund beräknas ett poängvärde baserat på när kunden handlade senast (Recency), hur ofta kunden handlar (Frequency) och hur stor summa kunden handlar för (Monetary).

Utifrån detta kan du skapa upp till 9 olika segment och du väljer själv de gränsvärden som avgör vilket segment kunden hamnar i. Segmenten blir ett viktigt instrument för dig i din vidare kommunikation med din kund.

För mer information om RFM-segmentering, kontakta Magnus Wepplinger på StroedeRalton tel 042-490 17 00, eller magnus.wepplinger@stroederalton.se

Ämnen

  • Data, Telekom, IT

Kategorier

  • realtion plus
  • lojalitetsprogram
  • lojalitetskoncept
  • kundrelationer
  • kundlojalitet
  • kundkommunikation
  • kundklubbar
  • kundklubb
  • crm

Kontakter

Relaterad media

Relaterat innehåll

  • Nu får Göteborg och Malmö egna kundklubbsdagar

    Intresset för lojalitetsprogram är väldigt stort och det startar just nu fler kundklubbar i Sverige än någonsin förut. Det ligger mycket arbete bakom en ny kundklubb, men också i att hålla den levande. Kundklubbsdagen i Stockholm, som är inne på sitt 16 år, har varit ett sätt att stödja nya verksamheter och att inspirera befintliga. Nu får även Göteborg och Malmö egna kundklubbsdagar.

  • NK Nyckeln är Årets Kundklubb 2009

    Fashion Awards 2009 avgjordes i Blå Hallen den 19 november. Priset för Årets kundklubb gick till NK Nyckeln. StroedeRalton levererar lojalitetssystemet som stödjer NK:s vinnande koncept.

  • Stolt sponsor av priset för Årets kundklubb

    För tredje året i rad sponsrar StroedeRalton Modegalan och priset Årets kundklubb inom Mode. Genom att arbeta med lojalitetsprogram av olika slag får företagen lojala kunder och lönsamhet för sin verksamhet. Det vill vi premiera!

  • RFM-metoden är den bästa

    På Kundklubbsdagen i Stockholm den 5 maj poängterade CRM-gurun Staffan Elinder från Dubblera vikten av att arbeta med RFM-metoden.

Fyll i din epostadress för att följa StroedeRalton

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa StroedeRalton.

Okej