Medlemmarna röstar fram bästa kundklubben

Idag gick startskottet för årets upplaga av Årets Kundklubb, tävlingen på Facebook där kundklubbsmedlemmar kan rösta på sina favoritklubbar. Tävlingen arrangeras av StroedeRalton, ett företag som ligger bakom systemen till många av Nordens stora kundklubbar. Tävlingen pågår fram till den 2 maj, då Sveriges mest populära klubb och bästa motivering koras. Läs mer på: www.facebook.com/kundklubbar

Tävlingen ”Årets Kundklubb” är inne på sitt andra år. Kundklubbsmedlemmar i hela Sverige uppmanas att rösta och att berätta vilken klubb som är deras favorit och varför. I tävlingen på Facebook kan man i år rösta på ett urval av de mest kända klubbarna i Sverige inom detaljhandeln. Totalt kan man välja mellan nästan 40 olika klubbar.

Deltagarna röstar genom att klicka på favoritklubben och skriva en motivering till varför just denna klubb ska vinna. En jury utser bästa motivering som vinner pris. Varje fredag, med start i vecka 6, utses veckans bästa motivering som vinner ett presentkort. Den 2 maj presenteras den vinnande klubben (flest röster) och den person som skrivit den bästa motiveringen under hela perioden och som tar hem finalpriset (presentkort till ett värde av 1450:-).

Varför ordnar StroedeRalton en tävling på Facebook?

StroedeRalton arbetar med att utveckla kommunikationslösningar och lojalitetssystem som hjälper företag i deras kundrelation och kunddialog. Vi arbetar normalt inte direkt med slutkonsumenterna, men eftersom anpassningar efter klubbmedlemmarnas behov är viktiga för att systemen ska fungera, är det viktigt att lyssna på deras behov.

Målet med tävlingen är att skapa ett engagemang för kundklubbar. När tävlingen är avgjord kan vi se vilken klubb som engagerat flest och varför den är favorit. Det ger viktig information tillbaka till alla som arbetar bakom kulisserna och som strävar att skapa en bättre klubb för medlemmarna.

Fakta ”Årets Kundklubb”

• År 2009 var StroedeRalton med och instiftade priset ”Årets Kundklubb” i Habits årliga tävling för modebranschen, Modegalan. Det året vann NK med NK Nyckeln. År 2010 vann H&M och år 2011 Brothers.

• I år, 2012, har priset flyttat från Modegalan till Retail Awards. Arrangör av tävlingen och galan är Dagens Handel. Tävlingen består av 12 kategorier, varav en är ”Årets Kundklubb”, där jurygrupper sammansatta av personer från branschen utser 3 finalister och så småningom en vinnare i varje kategori.

• År 2011 ordnade StroedeRalton parallellt med Modegalan, en nischad tävling på Facebook för modebranschens klubbar. Det var första gången tävlingen fanns på Facebook.

• I år, 2012, öppnar tävlingen på Facebook upp för ett stort urval av de mest kända klubbarna inom detaljhandeln.

• Vinnaren av Retail Awards pris för årets kundklubb utses av en jury bestående av auktoriteter från branschen. Årets bästa kundklubb på Facebook utses helt och hållet av konsumenterna, kundklubbarnas kunder och medlemmar.