Sunne förbättrar sitt totala Nöjd KundIndex (NKI) i den årliga servicemätningen av kommunernas myndighetsutövning 2021. Insiktsmätningen som den kallas görs på verkliga ärenden där Sunne ökat sitt NKI från 79 till 81. De som haft myndighetsärenden i Sunne upplever att de får ett bra bemötande, att tjänstepersonerna ökat sin kompetens och att de jobbar rättssäkert.
650 medarbetare inom hemtjänst och äldreomsorg i Sunne, Torsby, Munkfors och Årjängs kommuner lär sig mer om bemötande och kommunikation i mötet med våra medborgare.
8 av 10 företag har någon gång kontakt med kommunen. Politiker och tjänstemän i Sunne kommun vill nu bli ännu bättre på att möta och förstå företagarens villkor. – Livskraftiga företag är en förutsättning för utveckling och tillväxt i kommunen, därför vill vi bli ännu bättre på att bemöta företagen, säger Anna Blomquist, tillväxtstrateg i Sunne kommun.
Sunne kommun får överlag bra betyg av medborgarna jämfört med andra kommuner. Det visar en medborgarundersökning som gjorts under våren. Värdet för bemötande och trygghet är exempelvis högt. Förbättringar vill Sunneborna främst se när det gäller bostäder och kommunikationer.