Gå direkt till innehåll

Ämnen: Arbetsmarknadsfrågor

  • Hans Christian Grønsleth, Head of Global Partner Business, SuperOffice

    Kunderna lämnar, och vi vet inte varför

    Ny skandinavisk undersökning bland ledare avslöjar: En Infact-mätning från Amesto och SuperOffice CRM avslöjar att många företag har för lite insikt i kundrelationen. Nästan 20% av respondenterna i Norge, Sverige och Danmark svarar att de inte vet varför kunderna lämnar dem. Svenskarna är dock bäst i klassen. Ledarna har ännu sämre insikt om vilka kunder som kommer att lämna dem i framtiden.